Ngày hiện đại Quản lý sản phẩm tốt / Sản phẩm xấu

Khi bạn là người quản lý sản phẩm, một trong những điều đầu tiên bạn đọc là Trình quản lý sản phẩm tốt / Trình quản lý sản phẩm xấu nổi tiếng do Ben Horowitz viết cách đây 19 năm. Mỗi PM sẽ có thể đọc thuộc lòng tiến và lùi. Nếu bạn đã ở điểm đó, thật tuyệt! Bây giờ hãy tiếp tục và đọc nó một lần nữa.

Với tinh thần ‘luôn luôn học hỏi, tôi đã dành rất nhiều thời gian để nói chuyện với những người khác để học cách làm chủ thương mại và có kết luận về Hồi giáo mà tôi đã đến:

Có một sự nhầm lẫn khủng khiếp về những gì một người quản lý sản phẩm tốt làm.

Quản lý sản phẩm là một ngành học tương đối non trẻ. Trên rất nhiều công ty, nó có thể có nghĩa là chủ sở hữu sản phẩm, chủ dự án hoặc thậm chí là người quản lý chương trình / quy trình. Vì vai trò này rất khác nhau trong toàn ngành, nên sự hiểu biết về những gì tạo nên một người quản lý sản phẩm tốt của Cameron là không xác định.

Do đó, tôi muốn chia sẻ phiên bản của tôi về Trình quản lý sản phẩm tốt / Trình quản lý sản phẩm xấu hiện đại.

Kể chuyện so với bán

Quản lý sản phẩm tốt là người kể chuyện. Họ kể những câu chuyện quyến rũ tập trung xung quanh nỗi đau của khách hàng và cảm xúc của họ, điều này thúc đẩy người khác hành động.

Người quản lý sản phẩm tồi là nhân viên bán hàng. Họ biết rằng họ có thể lãnh đạo với quyền lực, vì vậy họ cố gắng thuyết phục các đội thực hiện các ý tưởng mà họ đưa ra. Họ bán, họ truyền cảm hứng.

Học so với vận chuyển

Quản lý sản phẩm tốt tập trung vào việc học. Cho dù đó là các cuộc phỏng vấn khách hàng, vận chuyển sản phẩm hay xem xét số liệu người dùng, các nhà quản lý sản phẩm giỏi luôn tập trung vào những gì họ có thể học được, điều đó có ảnh hưởng đến khách hàng.

Quản lý sản phẩm xấu chỉ tập trung vào vận chuyển. Họ nghĩ rằng thành công chỉ được xác định bằng cách giao sản phẩm vào tay khách hàng của họ. Họ không bao giờ thấy vận chuyển là tập hợp con của việc học. Họ không xem lại những gì họ gửi và sử dụng những gì họ đã học được để xoay vòng, giết hoặc lặp lại ý tưởng ban đầu.

Số nhân so với người đóng góp cá nhân

Quản lý sản phẩm tốt là số nhân. Họ tìm ra điểm mạnh và điểm yếu của đội của họ và tìm cách phát huy tốt nhất con người. Họ học cách tốt nhất để trở thành một cá nhân 10X, là có được năng suất gấp 2 lần từ 5 người xung quanh họ.

Quản lý sản phẩm xấu là những người đóng góp cá nhân. Họ phải là người nhanh nhất trả lời mọi email, trước tiên phải có ý kiến ​​và là người sớm nhất trong văn phòng / người cuối cùng ra ngoài.

Bối cảnh so với ý tưởng

Quản lý sản phẩm tốt chia sẻ bối cảnh. Một người quản lý sản phẩm tốt là người quản lý các ý tưởng tốt nhất, không phải là người tạo ra các ý tưởng duy nhất. Họ đầu tư vào việc động não hợp tác và biết những ý tưởng tốt nhất sẽ đến từ một nhóm nơi mọi người đã chia sẻ bối cảnh về nỗi đau của khách hàng và lý do để quan tâm giải quyết chúng.

Quản lý sản phẩm xấu chỉ chia sẻ ý tưởng của họ. Họ nhanh chóng nhảy vào một giải pháp và không muốn nghe những ý kiến ​​khác từ các thành viên còn lại trong đội.

Ra quyết định - Nhỏ so với lớn

Quản lý sản phẩm tốt thực hiện một tỷ lệ nhỏ trong các quyết định của nhóm. Họ đưa ra bối cảnh cho các nhà xây dựng và để các nhà xây dựng xây dựng. Họ tránh đường bằng cách trao quyền cho mọi người trong nhóm đưa ra quyết định đúng đắn.

Người quản lý sản phẩm tồi làm cho một tỷ lệ lớn các quyết định của nhóm. Họ xem bản thân họ là người biết tất cả các lựa chọn đúng đắn và là nút thắt để chuyển tiếp. Một chỉ báo tốt cho điều này là sự tiến bộ của nhóm khi PM của họ không khả dụng.

Dễ dàng so với không mong muốn

Quản lý sản phẩm tốt làm cho công việc của họ trông đơn giản và dễ dàng. Nếu bạn từng thấy một người quản lý sản phẩm và nghĩ rằng bạn có thể thực hiện công việc của anh ấy / cô ấy với cùng một thành công, thì đó là một người quản lý sản phẩm tốt.

Quản lý sản phẩm xấu làm cho công việc của họ trông không mong muốn. Đây là những cá nhân nói về cuộc sống căng thẳng của họ, luôn chạy từ cuộc họp này đến cuộc họp khác và dường như không bao giờ tham gia vào cuộc trò chuyện. Bạn không bao giờ muốn chuyển đổi vai trò với họ.

Thắng so với thua

Quản lý sản phẩm tốt là người chiến thắng khiêm tốn. Giành chiến thắng trong phát triển sản phẩm là một môn thể thao đồng đội, và ở đó, không có sản phẩm nào trong nhóm. Họ chia sẻ vinh quang với những người khác xung quanh và đảm bảo mọi người đều có mặt để ăn mừng cả những chiến thắng lớn và nhỏ.

Người quản lý sản phẩm tồi là kẻ thua cuộc. Họ là những người đầu tiên đưa ra một cái cớ và không bao giờ muốn nói về cách họ có thể cải thiện cho lần tiếp theo. Họ thường chỉ tay vào kỹ thuật, thiết kế, lãnh đạo, v.v.

Mối quan hệ so với giao dịch

Quản lý sản phẩm tốt là dựa trên mối quan hệ. Mối quan hệ át chủ bài yêu cầu với khách hàng bên ngoài và mối quan hệ nội bộ thúc đẩy các nhóm tuyệt vời. Họ dành thời gian đầu tư vào những người xung quanh và nghĩ về trò chơi dài hạn, không phải là tương lai trước mắt.

Quản lý sản phẩm xấu là giao dịch. Họ nói với những người khác những gì họ có thể làm cho họ và yêu cầu trả lại mọi thứ. Tất cả mọi thứ là cho và nhận. Họ chơi cờ, không chơi cờ.

Nhà tiếp thị so với đối tác

Quản lý sản phẩm tốt là những nhà tiếp thị tốt. Họ biết đối tượng mục tiêu của họ và những cách tốt nhất để tiếp cận họ. Họ thiết kế sản phẩm của họ để phân phối.

Quản lý sản phẩm xấu là đối tác để tiếp thị. Họ xem tiếp thị sản phẩm là hộp đen nơi bài đăng trên blog đến từ.

Tập trung so với phân tán

Quản lý sản phẩm tốt được tập trung. Họ biết khi nào nên thúc đẩy một nhóm cho một giải pháp cụ thể và khi nào nên sáng tạo về cách đến đó. Họ kiên trì theo đuổi nỗi đau khách hàng rõ ràng và chỉ tập trung vào một vài lựa chọn để giải quyết.

Quản lý sản phẩm xấu là tất cả các nơi. Họ điều hành các đội trong một quyết định của cơ sở ủy ban. Họ muốn tất cả mọi người được hạnh phúc và sẵn sàng phục vụ mọi yêu cầu.

Sản phẩm so với lý do

Quản lý sản phẩm tốt tạo ra sản phẩm hấp dẫn. Họ xây dựng những sản phẩm mà khách hàng yêu thích và chia sẻ với người khác. Họ tạo ra những trải nghiệm cảm xúc rất cần thiết cho con người. Họ xây dựng thuốc giảm đau, không phải vitamin.

Quản lý sản phẩm xấu tạo ra lý do thuyết phục. Họ đẩy sản phẩm ra cho khách hàng và không hiểu tại sao họ lại thành công. Họ nhanh chóng gán trách nhiệm hoặc tìm lý do mà họ đã cam chịu ngay từ đầu. Họ tập trung vào những lợi thế mà các sản phẩm & đội chiến thắng khác xung quanh họ có, và không phải là những gì họ có thể làm tốt hơn.

Quản lý sản phẩm tốt biết làm thế nào để giành chiến thắng. Và họ chiến thắng với mọi người xung quanh.

Vì vậy, khi nào bạn là một người quản lý sản phẩm tốt và khi nào bạn là một người xấu?

đến @kevinweil, @jeffseibert, & @yoavshapira để làm cho bài đăng này có thể đọc được.