Tương lai của khởi nghiệp đang phát triển

Giả lập

Khi tôi quyết định bắt đầu tự do cho các công ty mới thành lập, mọi người vẫn khuyên tôi luôn luôn yêu cầu ngân sách của khách hàng ngay từ đầu.

Vì vậy, tôi hỏi.

Người đàn ông này, oh yeah, cảm ơn đã hỏi thăm. Chà, như bạn biết, chúng tôi là một công ty khởi nghiệp và chúng tôi chưa có ngân sách nhưng chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn rất nhiều cơ hội.

Tiếp xúc nhiều? Điều đó thực sự có ý nghĩa gì?

Nếu ai đó yêu cầu bạn làm việc miễn phí cho chương trình tiếp xúc, bạn có thể nói với họ rằng mọi người thường chết vì tiếp xúc.
- Paul Jarvis

Trong khi tôi đang trải qua những ngày đầu của hành trình tự do của mình để gửi những email khó chịu cho những người đi xe miễn phí, tôi nhận thấy những người đi xe miễn phí đó ít nhất là trung thực.

Tôi đã thấy các khách hàng biến mất mà không trả tiền ngay sau khi tôi gửi cho họ các tệp dự án cuối cùng, trong khi một số người khác giả vờ buồn bã để họ vẫn có thể biến mất cùng với các tệp.

Theo một số người bạn thân, lý do tôi không thể làm công việc tự do là hiển nhiên:

Dừng lại lãng phí thời gian của bạn để cố gắng nhắm mục tiêu các doanh nhân và khởi nghiệp tuyệt vọng. Thay vào đó hãy cung cấp dịch vụ tiếp thị của bạn cho các công ty lớn với túi tiền sâu. Các doanh nhân đã tan vỡ và họ thậm chí không biết họ muốn gì. Họ là những khách hàng tồi tệ nhất.

Tôi chưa bao giờ quản lý để tìm một khách hàng doanh nghiệp với các túi sâu, bất cứ điều gì thực sự có ý nghĩa. Nhưng tôi đã quyết định bắt đầu tiếp cận các công ty khởi nghiệp mà tôi biết đã huy động ít nhất một số tiền, thay vì nhắm mục tiêu vào cái gọi là doanh nhân đã phá vỡ.

Tôi cũng hình dung ra những người sáng lập của các công ty mới thành lập này vẫn phải xây dựng đội ngũ nội bộ của họ để họ có thể giúp đỡ một số freelancer giúp đỡ.

Nhưng được trả tiền không phải là rắc rối duy nhất với việc phục vụ khởi nghiệp.

Mỗi lần tôi tiếp cận những khách hàng này nói với họ rằng tôi có thể giúp tiếp thị hoặc tăng trưởng, tôi được đối xử như một pháp sư, người được kỳ vọng sẽ mang lại sự tăng trưởng phi thường chỉ sau một đêm.

Một số tôn giáo tin rằng sự tăng trưởng của họ phải tương tự như các công ty khởi nghiệp tăng trưởng như Slack và một số ít đã chia sẻ những câu chuyện ví dụ như cách Airbnb đạt được sự tăng trưởng ngoạn mục bằng cách hack tăng trưởng Craigslist.

Nguồn

Mặc dù có những kỳ vọng tăng trưởng đột ngột và điên rồ như vậy hoàn toàn không phải là lỗi của những người sáng lập. Đó là xu hướng mới trong thị trấn:

Hacker tăng trưởng trong. Marketer ra.

Thập kỷ đầu tiên của thập niên 2000 trong công nghệ là những ngày mà một nhà tiếp thị vẫn còn tuyệt vời. Không có từ nào giống như hacker hacker, bắt đầu khởi động, hay tăng trưởng của Google gắn liền với nó.

Và khi ai đó hỏi về những gì chúng tôi đã làm, câu trả lời của chúng tôi khá đơn giản: tiếp thị.

Sau đó vào năm 2010, Sean Ellis đã xuất hiện trên sân khấu công nghệ và đặt ra thuật ngữ hacker tăng trưởng.

Nguồn

Trò chơi nổi tiếng cực kỳ nổi tiếng của anh ấy Tìm một Hacker tăng trưởng cho bài tiểu luận Khởi nghiệp của bạn có một điều gì đó táo bạo để nói về các nhà tiếp thị khởi nghiệp:

Thay vì thuê một VP Marketing, tôi khuyên bạn nên thuê hoặc chỉ định một hacker phát triển. Một hacker tăng trưởng là một người có miền bắc thực sự là tăng trưởng.

Chẳng mấy chốc, thuật ngữ này xuất hiện ở khắp mọi nơi và nhiều người có ảnh hưởng đã giúp nó lan rộng hơn nữa. Theo Neil Patel, tăng trưởng là mặt trời mà một hacker tăng trưởng xoay quanh và các nhà tiếp thị đã không xoay quanh mặt trời đó theo cùng một cách:

Tất nhiên, các nhà tiếp thị truyền thống cũng quan tâm đến tăng trưởng, nhưng không đến mức tương tự.

Trong khi một số người gặp khó khăn trong việc hiểu được sự cường điệu xung quanh hacker hacker tăng trưởng, thì thuật ngữ này quá tuyệt vời để bỏ qua.

Tôi là một trong số rất nhiều nhà tiếp thị đang gấp rút cập nhật Twitter Twitter của họ bằng cách thay đổi chức danh công việc của họ từ nhà tiếp thị nhàm chán, thành một hacker phát triển mới, thú vị.

Đó cũng là lúc mà từ hustler 'bắt đầu trở nên phổ biến. Vì vậy, bây giờ chúng tôi đã là cả hai tin tặc tăng trưởng của Google, và hustlers, và chúng tôi đã tăng cường bản ngã của mình mỗi khi chúng tôi nói với mọi người rằng chúng tôi bận rộn như thế nào khi phát triển hack khỏi các công ty khởi nghiệp.

Trong khi hầu hết các lời khuyên về hack tăng trưởng đều chứa đựng những bài học vô giá, thì các nhà tiếp thị đã tìm cách hủy hoại mọi thứ một lần nữa. Với lý do hack theo cách của chúng tôi, một số người trong chúng tôi bắt đầu sử dụng các chiến thuật rất mạnh mẽ và spam.

Sử dụng các chiến thuật như Twitter theo dõi, pop-up email spam, backlink SEO mũ đen được mua với giá 5 đô la trên Fiverr, tweet tự động yêu thích hoặc lượt thích trên Instagram là đủ để tự gọi mình là tin tặc tăng trưởng.

Và vài năm gần đây đã chứng kiến ​​rất nhiều ví dụ về các chiến thuật spam thất bại và làm dấy lên một cuộc thảo luận lớn đặt câu hỏi rằng liệu hack tăng trưởng là nhảm nhí hay đạo đức, hoặc liệu việc vứt bỏ tính chính trực của bạn có đáng để thêm vài cú nhấp chuột hay không.

Trong khi tôi hiểu các nhà phê bình, tôi hoàn toàn tin tưởng rằng đó không phải là ý định của Sean Ellis hoặc những người theo ông, những người hiểu biết đã giúp nhiều công ty khởi nghiệp phát triển. Anh ta có lẽ không biết đến mức nào thế giới sẽ hiểu sai thuật ngữ của anh ta và nhầm lẫn nó với việc sử dụng những vụ hack vô nghĩa.

Rốt cuộc, thật công bằng khi nói rằng nhiều chiến thuật phím tắt đó thực sự có hiệu quả.

Chu trình luôn luôn khá đơn giản:

  • Một chiến thuật bắt đầu để làm việc tuyệt vời.
  • Những người khác (Xin chào, các nhà tiếp thị. Oh chờ, xin chào, tin tặc tăng trưởng) nhận thấy nó hoạt động rất tốt.
  • Nhiều người áp dụng chiến thuật này.
  • Chiến thuật này nhanh chóng trở nên mệt mỏi, điển hình là khi ai đó viết một bài đăng trên blog để khoe khoang về cách họ phát triển khởi nghiệp thêm 345 phần trăm mà không tốn một xu nào cho tiếp thị.

Mặc dù chúng tôi quá bận rộn để vắt sữa từng chiến thuật cho tất cả những gì đáng giá, nhưng người tiêu dùng không phải là một kẻ ngốc. Các máy dò BS của cô ấy đang trở nên tốt hơn và cô ấy trở nên thông minh hơn bao giờ hết khi bỏ qua các thủ thuật trường học cũ của chúng tôi.

Cẩn Hey, nhưng tôi chắc rằng khán giả của tôi chú ý đến tôi, bạn hãy cố gắng thuyết phục chính mình. Nhưng nghiên cứu gần đây cho thấy khoảng chú ý trung bình của con người hiện nay ngắn hơn so với cá vàng.

Và thời điểm bạn hy vọng nhận được một số lưu lượng tìm kiếm, bạn nhận ra rằng hiện tại có các doanh nghiệp dành riêng để đảm bảo nội dung của bạn không bao giờ xuất hiện trên trang nhất của Google.

Nào. Chúng ta thậm chí không nói về hàng triệu bài đăng blog được xuất bản mỗi ngày, tỷ lệ từ bỏ giỏ hàng ngày càng tăng hoặc tỷ lệ phần trăm những người không bao giờ đọc nội dung của bạn đến cuối.

Nguồn

Nhưng đủ với những thống kê đáng buồn này, bởi vì tôi không viết bài luận này để thêm một điểm nữa cho cuộc tranh luận về tăng trưởng hoặc nói về những vấn đề của thế giới đầu tiên tôi gặp phải khi làm việc tự do cho các công ty khởi nghiệp.

Thay vào đó, tôi muốn nhấn mạnh một vài điểm về tất cả những chỉ số lộn xộn và buồn bã có thể thực sự có ý nghĩa gì cho tương lai, đặc biệt đối với những người trong chúng ta đang dành cả ngày và đêm để cố gắng phát triển một khởi nghiệp trong một hành trình đầy thăng trầm.

Tương lai của tiếp thị khởi nghiệp

  • Trong khi một công ty khởi nghiệp là một công ty được thiết kế để phát triển nhanh chóng, sự cám dỗ để phát triển nó qua đêm có mối tương quan nguy hiểm với sự cám dỗ để theo đuổi các phím tắt. Và các phím tắt chi phí. Chúng có thể khiến bạn mất toàn bộ lưu lượng truy cập trang web, giết chết công ty khởi nghiệp hoặc thậm chí hủy hoại toàn bộ ngành công nghiệp.
  • Không chỉ vậy, những người gác cổng khổng lồ như mạng xã hội tiếp tục tuyên bố chiến tranh này đến cuộc chiến khác chống lại những kẻ rút ngắn đó. Google hiện đang chuyển nhiều chiến dịch email sang thư mục spam hơn bao giờ hết và họ vừa tuyên bố rằng họ sẽ bắt đầu trừng phạt các trang web với cửa sổ bật lên gây phiền nhiễu.
  • Con đường trơn tru của việc theo đuổi những người như vậy trở nên giàu có nhanh chóng, cũng rất quan trọng đối với loại đối tượng mà bạn có thể muốn xây dựng cho doanh nghiệp của mình. Bằng cách tham gia vào các chiến thuật ngắn hạn đó, chúng tôi chỉ thu hút những khách hàng có mục tiêu ngắn hạn và làm nản lòng những người khác mà chúng tôi tin tưởng.
  • Hình dung về tương lai của tiếp thị khởi nghiệp bắt đầu chính xác tại thời điểm này, khi bạn nhận ra chi phí chơi trò chơi dài thực sự không cao hơn so với đi theo con đường ngắn hơn mà chỉ đưa bạn đến nay. Trong thị trường lộn xộn nhất trong lịch sử nơi các trình chặn quảng cáo hiện đang đứng đầu các cửa hàng ứng dụng, chơi trò chơi dài do đó đòi hỏi phải xem xét lại cách chúng tôi yêu cầu bán hàng:
  • Để vượt qua sự lộn xộn của ngày hôm nay, tác giả bán chạy nhất Jay Baer cho rằng hoạt động tiếp thị của bạn phải tốt đến mức mọi người sẵn sàng trả tiền cho nó nếu họ được hỏi. Tiếp thị ngày nay được xác định bởi mức độ hữu ích của nó đối với khách hàng của bạn. Và thanh cho những gì hữu ích đã tăng lên đáng kể, đến nỗi nó ngày càng khó gây ấn tượng với khán giả của bạn. Lấy tiếp thị chúng tôi làm tại phi hành đoàn làm ví dụ. Mặc dù có một blog với hơn một triệu độc giả hàng năm, một loạt các podcast nổi tiếng và hàng tấn dự án phụ hữu ích thu hút khá nhiều triệu khách truy cập hàng tháng, chúng tôi vẫn đang cố gắng gây ấn tượng với cả những khán giả trung thành nhất của mình. Chúng tôi liên tục nhắc nhở rằng nếu chúng tôi bỏ việc tạo ra giá trị cực đoan, họ cũng có thể thoát khỏi việc gắn bó với chúng tôi khi họ được bao quanh với nhiều lựa chọn tuyệt vời khác. Áp dụng lời khuyên của Jim Rohn, chúng tôi nhận ra rằng
Bí quyết để phát triển một startup là tìm cách làm nhiều hơn cho khán giả của bạn hơn bất kỳ startup nào khác đang làm.
  • Và khi thanh để gây ấn tượng với mọi người rất cao, thay vì cố gắng tự tạo ra giá trị, ngày càng nhiều công ty khởi nghiệp hình thành các liên minh chiến lược cùng nhau, chẳng hạn như Product Hunt hợp tác với Amazon hoặc Crew với Designer News.
  • Tất nhiên, có nhiều cách khác để cung cấp giá trị cực đoan. Khi việc phát triển đỉnh của kênh của bạn ngày càng trở nên đắt đỏ, nhiều công ty khởi nghiệp cuối cùng đã nhận ra tầm quan trọng của việc duy trì so với việc mua lại. Họ tập trung vào các chiến lược tăng trưởng dựa trên truyền miệng, chủ yếu bằng cách làm hài lòng người dùng hiện tại của họ và thiết lập Điểm Quảng cáo Net - 'một số bạn cần tăng' như nhiều người đề cập đến - như một số liệu toàn công ty. Slack có lẽ là ví dụ tốt nhất trong lớp khi không ngừng tập trung vào trải nghiệm của khách hàng.

Tăng trưởng không đến từ việc đọc một loạt các bài báo hack tăng trưởng hoặc áp dụng một loạt các chiến thuật phổ quát chỉ vì chúng hoạt động cho một khởi động ngẫu nhiên khác. Và nó không nhất thiết là một công việc chỉ dành riêng cho các tin tặc tăng trưởng mà nhiều người thích gọi là pháp sư.

Thay vào đó, sự tăng trưởng bắt đầu với dòng mã đầu tiên của bạn và cần một sản phẩm tuyệt vời mà nhóm đầy đủ của bạn làm việc chăm chỉ để cải thiện, từng ngày, từng bước một. Do đó, tăng trưởng là công việc của mọi người, không chỉ của nhà tiếp thị.

Và sự tăng trưởng thường xảy ra với những người ở đây và ở lại khởi nghiệp mà họ hy vọng sẽ tồn tại mãi mãi; những người tin vào sức mạnh của sự nhất quán trong khi đa số thấy nhàm chán và không có sự kiên nhẫn hay tầm nhìn cho nó.

Tăng trưởng không xảy ra qua đêm.

Bài đăng này là một phần của một loạt các câu chuyện khám phá các nguyên tắc cơ bản của việc thoát khỏi cạnh tranh và xây dựng một doanh nghiệp theo cách riêng của bạn trong thị trường lộn xộn nhất trong lịch sử.
1. Làm thế nào chúng tôi có được 11,3 triệu lượt xem trang mà không bị hack tăng trưởng nhảm nhí * Tăng trưởng bắt đầu bằng lời nói.
2. Đừng xây dựng một công ty khởi nghiệp, xây dựng một phong trào Làm thế nào để di chuyển số đông bằng cách vượt ra ngoài việc chỉ bán phần mềm
3. Cách thoát khỏi cạnh tranh (và xây dựng một doanh nghiệp theo cách riêng của bạn) Một khung thực tế để xây dựng đề xuất bán hàng độc đáo của bạn
4. Phát triển khởi nghiệp khi sản phẩm hút Đừng làm tổn thương công ty của bạn bằng cách tập trung vào tăng trưởng quá nhiều, quá sớm.
5. Làm thế nào để xây dựng một đế chế khởi nghiệp mà không bán tự do của bạn Nhỏ là lớn mới.
6. Bán một cái gì đó lớn hơn doanh nghiệp nhàm chán của bạn Đừng bán thuyền. Bán thời gian trên mặt nước.
7. Tôi không thể cho bạn biết lý do tại sao doanh nghiệp của chúng tôi đang phát triển Giết kênh chuyển đổi của bạn.
8. Người tiêu dùng không phải là một kẻ ngốc khi có một nỗi ám ảnh về sự tăng trưởng trước khi duy trì.
9. Tương lai của các công ty khởi nghiệp đang phát triển Tăng trưởng không xảy ra chỉ sau một đêm.