Ảnh của Dawid Zawiła trên Bapt

Từ anh hùng đến số không - đóng cửa khởi nghiệp thứ 3 của tôi

Chính xác một năm trước tôi đã viết một bản ghi nhớ nội bộ cho nhóm của chúng tôi đề xuất thay đổi chiến lược của chúng tôi từ một cơ hội ngắn hạn sang một nhiệm vụ dài hạn. Một năm sau, chúng tôi nghỉ việc.

Công ty mà I Nói đang nói đến được gọi là, mà tôi đã thành lập cùng với Bernhard, người đồng sáng lập của tôi vào năm 2015.. Trong 2 năm đầu tiên, chúng tôi đã phát triển một đội ngũ quốc tế, từ xa gồm 9 người và tăng MRR của chúng tôi lên 20 nghìn USD. Thật không may, chúng tôi có thể giữ tốc độ đó.

Khi chúng tôi bắt đầu vào năm 2015, về cơ bản không có nền tảng nhắn tin nào có API để quản lý tin nhắn thông qua các nhà cung cấp bên thứ 3. Vì vậy, chúng tôi chỉ bắt đầu xây dựng nó trên của chúng tôi. Ngay sau đó, hầu hết các nền tảng nhắn tin đã khởi chạy một API và chúng tôi đã tích hợp nó. Ngoại trừ WhatsApp.

Là một trong số ít các công ty làm cho WhatsApp có thể truy cập được cho các nhóm một cách ổn định, chúng tôi đã nhận được khá nhiều sự quan tâm từ thị trường. Giải pháp của chúng tôi luôn có nghĩa là một giải pháp cầu nối và không được xây dựng theo quy mô. Về cơ bản, chúng tôi đã tải lên Trình giả lập Android lên đám mây, cài đặt WhatsApp và điều khiển từ xa các trường hợp này (= crazy shit). Tại một số điểm, hầu hết các tài nguyên của chúng tôi đã tạo ra các phiên bản WhatsApp mới, giữ cho chúng chạy và duy trì các phiên bản WhatsApp mới thay vì cải thiện sản phẩm của chúng tôi. Đối với tôi đó là một dấu hiệu rõ ràng cho thấy cách tiếp cận này đã giành được công việc trong thời gian dài. Vì vậy, tôi đã phác thảo một lưu ý nội bộ cho nhóm của chúng tôi đề nghị không tán thành WhatsApp, nhận thức đầy đủ rằng dòng tiền của chúng tôi sẽ giảm mạnh, nhưng với một suy nghĩ lạc quan rằng tập trung vào nền tảng của chúng tôi sẽ giúp chúng tôi thực hiện sứ mệnh lâu dài và lạc quan rằng chúng tôi sẽ có thể đóng vòng hạt giống của chúng tôi. Tôi đã sai.

Lưu ý nội bộ đề nghị không dùng WhatsApp vào ngày 24 tháng 4 năm 2017

Tiếp theo là sự sụt giảm rất lớn (dự kiến) về MRR và việc sử dụng. Chúng tôi bắt đầu tập trung nhiều hơn vào sản phẩm của mình và nhanh chóng nhận ra rằng những gì chúng tôi đã xây dựng là không đủ để giữ lại cũng như không phát triển cơ sở người dùng của chúng tôi. Mặc dù chúng tôi tập trung nguồn lực vào sản phẩm của mình một lần nữa, nhưng đã quá muộn. Không có khả năng đóng vòng tài trợ rất cần thiết, MRR giảm rất lớn và chỉ một khoản tiền nhỏ trong ngân hàng mà chúng tôi không thể duy trì đội của chúng tôi nữa. Đến cuối tháng 9, chúng tôi sắp hết tiền, chúng tôi đã đưa ra quyết định cuối cùng là sa thải tất cả nhân viên của mình (chỉ 3 ngày trước ChatbotConf hàng năm của chúng tôi). Đó là một trong những quyết định khó khăn nhất mà chúng tôi là những người sáng lập phải đưa ra.

Mặc dù 3 năm qua là một tàu lượn siêu tốc, tôi thực sự thích làm việc trên. Không chỉ chúng tôi có may mắn thuê được một nhóm người tuyệt vời (Cảm ơn Bernie, Rene, Ash, Piotr, Vilyana, Viktoriya, Ioana & Karyna vì đã tham gia vào đó) và về cơ bản xây dựng thị trường nhắn tin và chatbot từ mặt đất, tôi Hơn nữa, tôi rất vui vì tất cả những điều tôi học được trong thời gian này:

  • Chuyển vai trò của tôi từ người đồng sáng lập kỹ thuật sang Giám đốc sản phẩm & Trưởng nhóm
  • Tìm hiểu tầm quan trọng của Văn hóa & Cộng đồng Công ty
  • Xây dựng đội ngũ từ xa
  • Học cách quản lý con người, nhóm, sản phẩm và người dùng
  • Trở thành một nhà văn và diễn giả giỏi hơn

Những bước đi lớn nhất của tôi

  • Don Patrick xây dựng khởi nghiệp của bạn chỉ trên các nền tảng khác
    Hoạt động kinh doanh của chúng tôi hoàn toàn phụ thuộc vào các nền tảng khác (như WhatsApp, Facebook Messenger, trên mạng). Khi Viber thay đổi chiến lược từ việc cho phép tất cả các doanh nghiệp trên nền tảng của họ thành các thương hiệu toàn cầu, sự phát triển của chúng tôi đối với các tài khoản Viber mới về cơ bản bị đình trệ. Gần đây, Facebook đã thông báo rằng họ ngừng xem xét hoặc cho phép các Trải nghiệm hoặc Bots mới của Messenger được xuất bản (ngày 26 tháng 3, https://mesbah.fb.com/newsroom/mesbah-pl platform -changes-in-Development). Khối này ảnh hưởng đến nhiều phần khởi động bot kể từ hơn 4 tuần không thể đưa người dùng mới vào và không ai biết khi nào lệnh cấm này sẽ được dỡ bỏ.
    Mặc dù nhiều người khác khuyên không nên xây dựng trên các nền tảng hiện có, tôi đã bỏ qua nó. Bây giờ tôi hối hận.
  • Các công ty khác di chuyển ở một tốc độ khác nhau và có một trọng tâm khác
    Khi chúng tôi bắt đầu vào năm 2015, về cơ bản không có mạng nhắn tin nào có API. Vì vậy, chúng tôi bắt đầu xây dựng nó một mình. Ngay sau đó, hầu hết các nền tảng đã phát hành một API mà chúng tôi tích hợp sau đó. Ngoại trừ WhatsApp. Vào năm 2016, họ đã công bố một API, ngày nay, vẫn còn không có gì trong tầm nhìn.
  • Cưỡi hype, nhưng don xây dựng cho nó
    Hypes đến và đi và chúng thường là một cơ hội lớn để phát triển doanh nghiệp của bạn. Nhưng nếu bạn xây dựng doanh nghiệp của mình chỉ xoay quanh một sự cường điệu, thì bạn phụ thuộc vào nó và nếu sự cường điệu biến mất, doanh nghiệp của bạn cũng làm như vậy.
  • Xây dựng khởi nghiệp là khó
    Điều đó hoàn toàn mới đối với tôi, thực tế tôi học được là nó không dễ dàng hơn trên đường đi. Đối với mỗi thử thách và cột mốc bạn đạt được, những cái mới sẽ xuất hiện. Nó là một câu chuyện không bao giờ kết thúc về học tập, thích nghi và đánh giá.
  • Văn hóa công ty quan trọng từ ngày đầu
    Văn hóa công ty là khó để xây dựng nhưng dễ dàng để lên. Đó là một quá trình đang diễn ra bắt đầu với bạn, những người sáng lập và sẽ thay đổi với mọi người bạn thuê. Nó không bao giờ quá sớm cũng không quá muộn để nghĩ về những giá trị bạn muốn thiết lập trong công ty của bạn.
  • Những gì làm việc cho người khác giành chiến thắng nhất thiết phải làm việc cho bạn
    Bạn có thể sao chép các sản phẩm, tính năng hoặc chiến lược tiếp thị và mong đợi chúng hoạt động giống như cách nó hoạt động cho người khác. Thỉnh thoảng họ làm, đôi khi họ don. Động lực thị trường thay đổi và người dùng mục tiêu của bạn hiếm khi giống hệt như người dùng mục tiêu của người khác. Cách duy nhất để tìm hiểu những gì làm việc của người dùng là thông qua thử và lỗi, lý tưởng nhất là không mất quá nhiều thời gian hoặc tài nguyên về điều đó.
  • Bạn không bao giờ miễn dịch với thất bại
    Nhiều lỗi chúng tôi đã làm, tôi đã nghe hoặc đọc về chúng trước đây. Chúng tôi thường có thói quen coi thường thất bại của người khác vì họ không thể xảy ra với chúng tôi. Nhưng họ sẽ. Vì vậy, bạn tốt hơn lắng nghe người khác và học hỏi từ họ.

Những gì sắp tới

Mỗi sự khởi đầu mới đến từ sự kết thúc bắt đầu khác, có nghĩa là tôi đã mở cho những thách thức mới, tốt nhất là Quản lý sản phẩm hoặc Kỹ sư sản phẩm. Nếu công ty của bạn hiện đang có cơ hội nghề nghiệp mở, nơi tôi sẽ phù hợp, tôi sẽ vui vẻ nói chuyện.

Vì việc tìm kiếm con đường sự nghiệp mới không phải lúc nào cũng dễ dàng và thường mất một khoảng thời gian kha khá, tôi đã bắt đầu một studio sản phẩm nhỏ có tên PI Venture Lab trong thời gian đó với một người bạn của tôi, Emanuele. Mục tiêu của chúng tôi là xây dựng các sản phẩm mới, giúp các công ty hiện có và hỗ trợ các công ty khởi nghiệp. Thông tin thêm có thể được tìm thấy trên trang web của chúng tôi, hãy kiểm tra nó!

Tôi gửi các bài viết và cập nhật mới trong danh sách gửi thư cá nhân của tôi và trên Messenger. Nếu bạn thích những gì tôi viết, hãy theo dõi tôi trên Twitter.