Một khung tinh thần để đạt được nhiều hơn: Di chuyển vượt ra ngoài khả năng

Tóm tắt: Thành công trong khởi nghiệp thường có thể đạt được bằng cách suy nghĩ lớn và đi sau những mục tiêu rất tham vọng. Trong bài viết này, tôi sẽ mô tả một quy trình gồm ba bước để đạt được thành tích kinh doanh: Đầu tiên, hãy thiết lập đường cơ sở cho các mục tiêu hiện tại của bạn. Sau đó, nâng cao suy nghĩ của bạn đến những điều dường như không thể. Cuối cùng, lấy lại một đường cơ sở mới đại diện cho điểm ngọt ngào giữa đường cơ sở cũ và Beyond Beyond-Possible.

Công đức xem như người mới.

Năm năm trước, khi tôi gia nhập Rocket Internet với tư cách là Giám đốc điều hành cho một trong những công ty danh mục đầu tư của họ, tôi đã có tiếng là rất tham vọng và đôi khi còn yêu cầu điều không thể từ nhân viên của mình. Tư duy này được thúc đẩy chủ yếu bởi quyết tâm giành chiến thắng của tôi, nhưng một phần là do tôi thiếu kiến ​​thức về những hạn chế thực tế trong lĩnh vực của chúng tôi. Tuy nhiên, việc đặt ra các mục tiêu bất khả thi đã khiến nhân viên của chúng tôi suy nghĩ vượt ra ngoài và đưa ra các phương pháp mới để đạt được nhiều hơn. Do đó, chúng tôi đã vượt qua đối thủ và trở thành công ty dẫn đầu thị trường thương mại điện tử tại năm quốc gia ở châu Á, gần đây thậm chí còn bán công ty cho Tập đoàn Alibaba.

Nhìn lại, tôi đã học được rằng thiếu kinh nghiệm đôi khi có thể là một đức tính tốt. Nếu không có một tập hợp kỳ vọng được xác định rõ ràng về ranh giới của hệ thống bạn đang hoạt động, bạn có cơ hội phá vỡ một ngành công nghiệp với một đôi mắt mới.

Một ví dụ nổi tiếng khác về hiện tượng này là khi Elon Musk chuyển đổi ngành du lịch vũ trụ bằng cách chế tạo một tên lửa có thể tái sử dụng, một điều được cho là không thể vào thời điểm đó. Tất nhiên, bây giờ chúng ta biết rằng sự đổi mới này mang lại cho SpaceX một lợi thế lớn về chi phí so với các nhà khai thác tên lửa khác.

Cơn điên Crazy là gốc rễ của sự biến đổi.

Những người có ý tưởng điên cuồng, những người đánh vào điểm ngọt ngào giữa cách mọi thứ được thực hiện thông thường và những gì được cho là không thể là những điều thúc đẩy sự tiến bộ của con người. Từ quan điểm bên ngoài, những doanh nhân này vượt ra ngoài quy ước và tăng phạm vi của những gì sau đó trở thành có thể trong quá trình. Khi làm như vậy, đôi khi họ có thể tạo ra loại tác động mà Steve Jobs nổi tiếng gọi là một vết lõm trong vũ trụ.

Thực sự có một câu chuyện thể thao rất nổi tiếng nhấn mạnh gọn gàng điều này:

Vào ngày 6 tháng 5 năm 1954, Roger Bannister đã chạy quãng đường dưới 4 phút đầu tiên. Trước cuộc đua mang tính bước ngoặt này, người ta tin rằng không thể nào một con người chạy được một dặm trong vòng dưới 4 phút. Trên thực tế, trong nhiều năm, người ta tin rằng quãng đường dài 4 phút là một rào cản vật lý mà không người đàn ông nào có thể phá vỡ mà không gây ra thiệt hại đáng kể cho sức khỏe của người chạy. Trong vòng hai năm rưỡi, mười vận động viên đã phá được quãng đường dài 4 phút và trong vòng bốn năm, điểm số đã được hạ xuống còn 3: 54,5.

Vậy, điều gì đã xảy ra với hàng rào vật lý ngăn con người chạy quãng đường dài 4 phút? Có một bước nhảy đột ngột trong sự tiến hóa của con người? Không. Chính sự thay đổi trong suy nghĩ đã tạo nên sự khác biệt.

Vận hành trên mạng ngoài phạm vi có thể

Mặc dù câu chuyện này rất truyền cảm hứng, nhưng nó lại thiếu đi những hành động có thể hành động để vượt ra ngoài khả năng trong cuộc sống khởi nghiệp hàng ngày. Do đó, tôi muốn giới thiệu một cách tiếp cận ba bước thực tế để di chuyển ra Beyond Beyond-Possible theo cách có cấu trúc:

Để thực hành điều này, chúng ta hãy xem xét ba tình huống khác nhau trong một thiết lập khởi động:

  • Xuất phát mục tiêu hoạt động và KPI
  • Thiết kế trải nghiệm người dùng mà khách hàng yêu thích
  • Tìm kiếm ý tưởng khởi nghiệp mới

Xuất phát mục tiêu hoạt động và KPI

Xuất phát các mục tiêu hoạt động và KPI là một trong những trường hợp sử dụng rõ ràng nhất cho khung Khung Beyond Beyond Possible. Nó có thể giúp bạn hợp lý hóa cách thức và lý do tại sao các mục tiêu cao hơn có thể đạt được. Kết quả là, bạn có thể nhận được nhiều sản lượng hơn với cùng mức đầu tư tiền mặt và thời gian. Và như một điểm cộng, nếu bạn thực hiện nó ở định dạng hội thảo với nhóm, bạn có thể đạt được sự mua mạnh từ nhân viên của mình vì họ sẽ coi đường cơ sở mới là hợp lý và có thể đạt được.

Tôi muốn cho bạn hai ví dụ thực tế trong vài tuần qua:

Đầu tiên, tôi đã có một cuộc họp với những người sáng lập của một trong những công ty danh mục đầu tư của tôi để thảo luận về kế hoạch kinh doanh của họ. Họ đã trình bày mục tiêu của mình để đạt $ 250K doanh số hàng tháng vào cuối năm nay. Sử dụng khuôn khổ Vượt ra ngoài có thể, tôi đã hỏi họ tại sao họ không thể đạt được 1 triệu đô la doanh thu hàng tháng, đi sâu vào một mức độ chi tiết bao gồm số lượng người họ sẽ cần thuê và họ cần loại hiệu quả nào để đạt được nhận ra. Bây giờ, 500 nghìn, gấp đôi so với mục tiêu ban đầu của họ dường như không còn quá xa vời nữa. Điều này có khả năng có thể dẫn đến một sự nâng cao lớn trong định giá cho vòng tiếp theo.

Thứ hai, tôi đã có một cuộc họp với người sáng lập một doanh nghiệp định hướng dẫn gen đề cập đến một loạt các dịch vụ. Chúng tôi đã thảo luận về một khoản đầu tư tiềm năng trong công ty cũng như kế hoạch hoạt động của họ. Phần giá trị mà họ hiện đang nắm bắt được với việc bán khách hàng tiềm năng có vẻ rất thấp đối với tôi, vì vậy tôi đã thách thức người sáng lập đi từ 60 EUR APR đến EURR APR. Sau đó, chúng tôi đã xác định 2 loại trái cây treo thấp 3 để có tiềm năng kiếm tiền cao hơn và doanh nghiệp hiện đang đi đúng hướng để thúc đẩy đáng kể kinh tế đơn vị trên cơ sở mỗi người dùng.

Chìa khóa để sử dụng khung Beyond Beyond Possible có thể để đạt được các mục tiêu hoạt động và KPI không chủ yếu nằm trong hành động đơn giản là đặt các mục tiêu cao. Giá trị chính đến từ việc phân tích những đòn bẩy lái xe giá trị nào cần được kéo để làm cho mục tiêu cao ngất trời xảy ra. Điều này lần lượt giúp bạn hiểu được những yếu tố nào sẽ đóng góp đáng kể nhất để đạt được mục tiêu cơ bản mới mà bạn xác định. Do đó, bạn sẽ có thể điều khiển các đối thủ cạnh tranh và tăng giá trị vượt mức cho công ty của bạn.

Thiết kế trải nghiệm người dùng mà khách hàng yêu thích

Trong một bài viết gần đây trên Medium, Reid Hoffman đã mô tả cách Airbnb tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng của mình bằng cách sử dụng chiến lược thể hiện cách tiếp cận của Beyond Beyond-Possible.

  • Đầu tiên, họ thiết lập đường cơ sở cũ mà họ gọi là trải nghiệm 5 sao: Bạn Bạn gõ cửa, họ mở cửa, họ cho bạn vào.
  • Sau đó, họ đi từng bước một để tưởng tượng về trải nghiệm 10 sao của Beyond Beyond-Possible: Có thể có 5.000 học sinh trung học cổ vũ [tên] của bạn với những chiếc xe hơi chào đón [bạn] đến đất nước, và nó sẽ là chỉ là một kinh nghiệm tâm lý ** k.
  • Cuối cùng, họ lùi về một khu vực giữa, đó là khi một người chủ nhà chào đón bạn với một chai rượu vang và có một ván lướt sóng sẵn sàng vì bạn thích lướt sóng.

Nói chung, cách tiếp cận của Beyond Beyond Possible rất phù hợp để thiết kế trải nghiệm của khách hàng, biến khách hàng của bạn thành đại sứ thương hiệu, người tạo ra nhiều khả năng hiển thị truyền miệng tích cực cho công ty của bạn. Rõ ràng, điều quan trọng là luôn cân bằng giữa tác động, tính khả thi và chi phí. Tuy nhiên, thường có những loại trái cây treo thấp có thể được khai thác theo cách 80/20.

Tìm kiếm ý tưởng khởi nghiệp mới

Tôi tin rằng một số ý tưởng khởi nghiệp tốt nhất là trái ngược hoặc ít nhất là độc đáo trong tự nhiên. Điều này là do hai lý do chính:

  1. Do tính hiệu quả của thị trường, những ý tưởng tốt nhất trong số những ý tưởng rõ ràng nhất thường được thực hiện và thực hiện theo.
  2. Có ít sự cạnh tranh xung quanh những ý tưởng này dẫn đến tiềm năng xây dựng độc quyền với tỷ suất lợi nhuận trên trung bình.

Do đó, bạn nên rèn luyện trí óc của mình để đưa ra những ý tưởng trái ngược, độc đáo này.

Để đạt được điều này, chúng ta có thể sử dụng cách tiếp cận của Beyond Beyond-Possible bắt đầu từ bước 2:

Để bắt đầu, hãy mở mang đầu óc để suy nghĩ về những ý tưởng điên rồ hoàn toàn. Kết quả của việc này, bạn sẽ kết thúc với một số lượng lớn các ý tưởng thực sự tồi tệ, nhưng tôi hứa bạn cũng sẽ nhận được một số vịt con xấu xí trong đó sẽ trở thành những con thiên nga xinh đẹp xuống dòng. Dòng suy nghĩ này thực sự được phản ánh trong các nghiên cứu từ MIT và Đại học California Davis. Tác giả nổi tiếng, Seth Godin, cũng nói rằng tầm quan trọng của việc tạo ra nhiều ý tưởng tồi, cho rằng nó dẫn đến ít thất bại hơn ở những người sáng tạo như doanh nhân hơn là không có ý tưởng nào cả.

Sau đó, suy nghĩ về ý tưởng của bạn. Bạn có thể làm điều này bằng cách sử dụng phương pháp tiếp cận phần tử chắc chắn của nhóm mà tôi sẽ giải thích trong bài đăng blog tiếp theo của mình. Thông thường, bạn muốn tránh bằng mọi giá những ý tưởng được chấp nhận theo quy ước nhưng thực sự tồi tệ. Một ví dụ cho điều này sẽ là mở một bãi đậu xe ngay bây giờ khi các phương tiện tự trị ở ngay gần đó.

Điều quan trọng là xác định những ý tưởng xuất hiện dơi điên trên bề mặt, nhưng thực sự tốt. Tôi gọi chúng là vịt con xấu xí, vì mọi người sẽ coi thường bạn vì đã theo đuổi chúng ban đầu, nhưng một khi cơ hội kinh doanh thành hiện thực, chúng sẽ ngưỡng mộ bạn vì tầm nhìn xa và tầm nhìn của bạn. Một ví dụ cho điều này là Airbnb, đã thất bại trong việc huy động vốn từ nhiều VC nổi tiếng ban đầu vì sự dè dặt của họ về những người sẵn sàng chia sẻ nhà của họ với người lạ. Nhìn chung, những đặt phòng này có thể đúng, nhưng ngay cả khi chỉ có 1% người sẵn sàng chia sẻ nhà của họ, đó vẫn là một cơ hội thị trường lớn.

Có một số mô hình tinh thần có thể được sử dụng để phân tách Vịt con xấu xí của chú chó con ra khỏi chú chó Skunks Hồi. Một trong số đó là mô hình tinh thần của Binary so với Spectrum, tôi mô tả ngắn gọn ở trên. Về cơ bản hầu hết mọi người nhìn thế giới rất nhị phân, khi thực tế là hầu hết mọi thứ thực sự di chuyển trên một quang phổ. Ở mức độ toàn diện hơn, bạn cần tạo ra một tầm nhìn chính xác về tương lai. Làm thế nào để làm điều này sẽ là một chủ đề cho các bài tiểu luận trong tương lai.

Khi bạn đã xác định được một danh sách vịt con xấu xí, bạn muốn tách chúng thành hai loại ý tưởng:

(1) Ý tưởng mà bạn muốn và có thể theo đuổi. (2) Những ý tưởng có thể tốt nhưng đã được thực hiện, quá sớm hoặc đơn giản là quá độc đáo để được xã hội hoặc pháp luật chấp nhận.

Hai ví dụ cho cái sau sẽ là một thị trường buôn bán nội tạng người hoặc sử dụng thuốc ảo giác để điều trị cho bệnh nhân tâm thần. Cả hai ý tưởng tốt nếu bạn thực hiện nghiên cứu, nhưng không thể thực hiện chúng ngay bây giờ. Đặt sang một bên loại thứ hai, thùng thứ nhất sau đó đại diện cho đường cơ sở mới của bạn về những ý tưởng khởi nghiệp độc đáo, trong đó có một cơ hội thị trường cụ thể. Nếu bạn hỏi tôi, tôi sẽ đề nghị các doanh nhân vào năm 2018 tìm kiếm trong các lĩnh vực FMCG, sức khỏe kỹ thuật số, tính di động và năng lượng sạch.

Vượt ra ngoài khả năng: Một tư duy chiến thắng

Tóm lại, việc kéo dài tâm trí của bạn Vượt ra ngoài khả năng là điều giúp bạn đạt được những kết quả phi thường cần thiết cho sự thành công khi khởi nghiệp. Điều này hoạt động như nhau cho các doanh nhân hoặc sinh viên đang tìm kiếm ý tưởng khởi nghiệp cũng như các giám đốc điều hành muốn thúc đẩy nhóm của họ tiếp cận nhiều hơn hoặc thúc đẩy những thứ như trải nghiệm của khách hàng.

Tại công ty của tôi, Đối tác Giá trị 10 lần, chúng tôi hợp tác với các công ty của chúng tôi để kiểm duyệt quy trình này để giúp họ đạt được nhiều hơn và đạt được lợi thế có giá trị so với đối thủ.

Câu chuyện này được xuất bản trong The Startup, ấn phẩm khởi nghiệp lớn nhất của Medium, tiếp theo là 343.876 người.

Đăng ký để nhận những câu chuyện hàng đầu của chúng tôi ở đây.