6 cách các công ty tuyệt vời sử dụng ván sàn để lợi thế của họ

Sau khi tốt nghiệp đại học vào tháng 6, tôi có cơ hội trải qua mùa hè tại Union Square mạo hiểm, giúp đỡ với một dự án tạo ra những hiểu biết tổng hợp ẩn danh cho các công ty danh mục đầu tư USV bằng cách phân tích dữ liệu qua các giai đoạn, khách hàng và ngành.

Để không phải nỗ lực báo cáo thêm cho các công ty của chúng tôi, chúng tôi đã tiếp cận dự án này bằng cách rút ra từ dữ liệu trong các bảng hiện có.

Công việc này mang lại cho tôi cơ hội duy nhất để làm quen với nhiều sàn hội đồng của các công ty danh mục đầu tư của chúng tôi và phong cách giao tiếp của các nhóm lãnh đạo đằng sau họ.

Tôi nhanh chóng phát hiện ra rằng không có một bộ bài tiêu chuẩn nào cho một công ty USV (và trên thực tế, chúng tôi tự hào về điều đó), nhưng tôi đã quan sát thấy một vài điểm chung giữa các bộ bài hiệu quả nhất.

Ở cấp độ cao, các sàn tốt nhất hoàn thành ba điều:

  1. Giải quyết đồng thời hai nhu cầu thông tin (nhu cầu thông tin của hội đồng quản trị và nhu cầu tư vấn của nhóm)
  2. Nói về sự tiến bộ và điểm đau thẳng thắn
  3. Làm nổi bật văn hóa độc đáo của công ty

Dưới đây là 6 cách tôi thấy điều này được thực hiện tốt nhất:

1. Họ đặt số liệu trong bối cảnh

Có một sự khác biệt giữa việc nói với ai đó, GM của chúng tôi đã giảm 8% trong tháng trước, và GM của chúng tôi đã giảm 8% vì chúng tôi đã thực hiện một chương trình khuyến mãi giúp chúng tôi kiếm được 20% tổng số khách hàng.

Các sàn tốt nhất dự đoán trước các câu hỏi và trả lời chúng với dữ liệu rõ ràng, súc tích. Ví dụ yêu thích của tôi là một biểu đồ đơn giản về tổng ARR so với biểu đồ thanh ARR được chia nhỏ bằng cách cộng và trừ các khách hàng, và mở rộng và thu hẹp chi tiêu của khách hàng. Công ty danh mục đầu tư của chúng tôi eShares thực hiện công việc tuyệt vời này:

Bạn cũng có thể thay thế MRR ở đây.

Một ví dụ tuyệt vời khác về bối cảnh dữ liệu hiệu quả là P & L kéo dài 12 tháng. Hầu hết các sàn tôi đọc đều có dữ liệu hàng tháng trong quý gần đây nhất và dự đoán trong vài tháng. Tôi gặp một vài vấn đề ở đây: Đầu tiên, nhiều cuộc họp hội đồng quản trị của các công ty diễn ra không thường xuyên khi có những khoảng trống đáng kể trong dữ liệu. Điều này khiến cho việc hiểu tài chính của một công ty trở nên vô cùng khó khăn trong bối cảnh năm tài chính gần đây nhất của họ mà không đưa ra yêu cầu dữ liệu cho công ty, điều mà chúng tôi thường muốn tránh. Tuy nhiên, trong trường hợp dữ liệu trùng lặp, nó vẫn đòi hỏi phải ghép các thông tin từ nhiều sàn để có được cái nhìn đàng hoàng về năm ngoái. Là một sinh viên tốt nghiệp đại học gần đây / tham công tiếc việc, tôi rất vui khi làm điều này. Tôi tưởng tượng một thành viên hội đồng quản trị của một công ty được hỗ trợ liên doanh sẽ ít có khuynh hướng hơn.

Vì những lý do này, P & L Trailing 12 tháng là hoàn hảo; đây không chỉ là một bảng dễ dàng cập nhật mà còn là cách để xem phạm vi tài chính của công ty trong một khoảng thời gian đáng kể. Mặc dù mọi thứ thường thay đổi mạnh mẽ từ quý này sang quý khác, hầu hết các nhà đầu tư muốn xem công ty đã phát triển như thế nào qua nhiều giai đoạn. Và mặc dù các dự đoán thường sai, bao gồm cả chúng cho một hoặc hai quý tiếp theo thường cũng đáng làm.

2. Họ cấu trúc sàn để thu thập đầu vào

Các cuộc họp của hội đồng quản trị thường là lần duy nhất khi tất cả các bên liên quan chính của một công ty ở trong cùng một phòng, do đó, một cách tự nhiên, sẽ rất hợp lý khi vắt càng nhiều càng tốt từ các cuộc thảo luận này.

Một số bộ bài tốt nhất tôi đọc làm điều này bằng cách khởi động bộ bài (và do đó, cuộc họp) với một câu hỏi và trả lời chỉ dành cho hội đồng quản trị. Điều này khuyến khích các thành viên hội đồng quản trị chuẩn bị sa thải Giám đốc điều hành và đội ngũ lãnh đạo của họ.

Cấu trúc một sàn theo cách này cung cấp một phương pháp đáng kinh ngạc để đảm bảo sự chuẩn bị từ các bên liên quan của một công ty và cấu trúc các cuộc họp một cách hiệu quả. Cung cấp cho họ dữ liệu, và để chúng lỏng lẻo. Nó cũng dành thời gian cho các bên liên quan bên ngoài, những người hiểu rõ nhất về một công ty để thảo luận về những ý tưởng bất ngờ có thể nổi lên, trước khi nhóm sử dụng thời gian còn lại để giải quyết các câu hỏi được lên kế hoạch trước.

Phần tốt nhất của các bộ bài do nhóm lãnh đạo này có xu hướng tập trung vào một vài vấn đề chính, thay vì cung cấp các luồng dữ liệu toàn diện; đánh giá các nhân viên chủ chốt tiềm năng, thảo luận về một nguồn doanh thu non trẻ, hoặc một đề nghị mua lại tiềm năng đều có thể là những vấn đề chiến lược đáng để dành thời gian cho nó.

Các sàn hội đồng lớn cân bằng thu thập thông tin về những gì nhóm cần trợ giúp và cung cấp các cập nhật quan trọng mà hội đồng quản trị cần nghe. Một lần nữa, đó là về phong cách, và các nhà lãnh đạo của một công ty sẽ biết những gì tốt nhất. Nhưng bằng cách cấu trúc các sàn để thu thập dữ liệu đầu vào chính từ các bên liên quan trong phòng, các đội có thể đảm bảo họ đang đặt thời gian họp hội đồng để sử dụng tốt nhất.

3. Họ thẳng thắn về những gì họ cần làm tốt hơn, ngay cả khi họ không biết cách

Các cuộc họp của hội đồng không phải là cao độ. Rõ ràng như điều này là, không cần phải mặc áo đường, nói chuyện xung quanh hoặc tránh các điểm dữ liệu ít hơn lý tưởng.

Các sàn diễn viên hiệu quả nhất mà tôi đọc được là trực tiếp về những gì các đội có thể cải thiện, và hỏi phản hồi cụ thể từ hội đồng quản trị về cách họ có thể hoàn thành nó, hoặc tốt hơn, về kế hoạch đã nghĩ ra để hoàn thành nó. Thành viên hội đồng quản trị là một bộ não tin tưởng cho một công ty và họ biết điều đó tốt hơn bất kỳ ai ngoài nhóm - nếu có một nơi để nói thẳng về những thách thức mà công ty đang phải đối mặt, đó là với họ.

Coinbase phá vỡ các mục ưu tiên trong các sàn của họ bằng cách sử dụng mẫu ở trên, tạo ra nhiều cơ hội để thảo luận trong các cuộc họp hội đồng.

4. Họ rút ra những con số quan trọng

Hầu hết các công ty theo dõi nhiều số liệu thống kê để sử dụng nội bộ, nhưng khi nói đến các cuộc họp hội đồng kéo dài hai giờ, thường có một vài số liệu chính là chỉ số tốt nhất về sức khỏe của một doanh nghiệp. Cũng như các chủ đề thảo luận, thu hẹp các số liệu này có thể tập trung vào cuộc trò chuyện và giúp ban lãnh đạo hiểu rõ về tình hình của công ty một cách nhanh chóng. Vì lợi ích của thời gian và cuộc trò chuyện hữu ích, nên đi sâu hơn là rộng.

Đối với nhiều công ty trong danh mục đầu tư của chúng tôi, DAU là một KPI quan trọng. Mỗi boong bảng ứng dụng Amino bao gồm một phiên bản cập nhật của biểu đồ này, được thiết kế theo cách phù hợp với thương hiệu của họ.

Xem xét các số liệu SMART (Cụ thể. Đo lường được. Có thể đạt được. Có liên quan. Đúng lúc.) Ở đây có thể là một thử nghiệm giấy quỳ hữu ích để tìm ra những gì cần theo dõi. Cho dù đó là tỷ suất lợi nhuận gộp, người dùng tích cực và LTV, GMV và MRR, hoặc thậm chí là một thống kê có hiệu quả duy nhất cho doanh nghiệp, các sàn tốt nhất đưa ra các đòn bẩy chính của công ty để thảo luận hiệu quả hơn.

5. Họ nêu bật những chiến thắng quan trọng và những người chịu trách nhiệm về chúng

Hầu hết các sàn tôi đọc có xu hướng đưa những thứ này lên trước, hoặc đưa chúng vào tổng quan ngắn gọn về tiến trình của công ty, như một cách để khởi động cuộc thảo luận trên một nốt cao. Mặc dù vậy, phần tôi thích nhất là có bao nhiêu công ty sẽ bao gồm sự công nhận cho những nhân viên không thuộc cấp C, người đã dẫn đầu những chiến thắng lớn này cho công ty.

Đặc biệt, đối với những người thích đúng người biết về sự đóng góp của họ trên sự công nhận rộng rãi hơn của công ty, đây là một cách tuyệt vời để thể hiện sự đánh giá cao đối với các thành viên trong nhóm, những người xuất sắc.

6. Họ để văn hóa công ty thông báo phong cách của bộ bài

Ván sàn là nghệ thuật. Và nghệ thuật thường cho chúng ta biết nhiều về nghệ sĩ cũng như về chính nó. Tôi bắt gặp bộ bài của một công ty nền tảng tiêu dùng thực sự xuất hiện; bảng tính mờ và thống kê chống lại màu sắc khác nhau của neon. Bộ bài của công ty tập trung vào bảo mật là một mẫu đen trắng hoàn toàn, mẫu Powerpoint được đặt sẵn không thay đổi theo bất kỳ cách nào. Bộ bài của Jobbatical, như bạn có thể thấy bên dưới, ném vào chỉ một chút tính cách.

Các hóa đơn đô la là một liên lạc tốt đẹp.

Mỗi trong ba sàn này truyền tải một văn hóa công ty khác nhau. Một người tập trung vào việc xây dựng văn phòng của mình với sự sống động như nền tảng mà họ đang xây dựng. Một vấn đề rất nghiêm trọng về bảo mật, nó không có thời gian dành cho thiết kế. Một cách vui tươi, không chính thống, và một chút kỳ lạ, theo một cách tuyệt vời.

Mỗi cuộc họp hội đồng quản trị là một cơ hội cho các nhà lãnh đạo công ty để truyền đạt cho các bên liên quan của họ những gì họ đã xây dựng. Một nửa công việc đó là truyền đạt văn hóa của nơi làm việc mà họ đã tạo ra. Và vì các bộ bài này có nghĩa là được đọc cũng như trình bày, điều quan trọng là văn hóa được truyền đạt thông qua phong cách của bộ bài, và không chỉ là cách trình bày về nó. Các đội tốt nhất biết điều này, và sử dụng nó như một cách để thể hiện sự lãnh đạo của họ.

Một suy nghĩ cuối cùng:

Mặc dù chúng có thể không được xây dựng để trở nên hào nhoáng như một sàn sân, sàn ván có thể là một công cụ truyền thông chiến lược và mang tính xây dựng đáng kinh ngạc cho doanh nghiệp của bạn.

Chúng là cơ hội để cho các bên liên quan của bạn thấy bạn có thể tổng hợp các đòn bẩy chính của doanh nghiệp của bạn như thế nào, thảo luận về chúng một cách hiệu quả và hiệu quả và truyền đạt trực tiếp mọi vấn đề cần giải quyết. Họ là một nghệ thuật, và một cơ hội để thể hiện văn hóa và đội ngũ bạn đã xây dựng.

Và như một cơ hội để thể hiện khả năng lãnh đạo hiệu quả, với các bên liên quan, những người hỗ trợ tích cực nhất cho công ty của bạn, họ rất đáng để nỗ lực.

Max hiện là một nhà đầu tư tại Boldstart Ventures ở New York, nơi anh làm việc với các công ty làm cho các hệ thống di sản phức tạp trở nên đơn giản hơn.

Bạn có thể theo dõi anh ấy trên Twitter tại @max_ematld hoặc liên hệ với anh ấy tại max@boldstart.vc.