Năm đánh giá 2017 - Paystack

Khi nhóm Paystack hướng tới năm 2018, đây là một cái nhìn lại về cả mức cao và mức thấp của năm 2017!

Những gì đã diễn ra tốt đẹp trong năm 2017

Năm 2017 là năm tồn tại thứ hai của Paystack và là năm mà nhiều tháng dài làm việc chăm chỉ bắt đầu ném tuyết thành những chiến thắng lớn.

TĂNG TRƯỞNG & QUY MÔ

Chúng tôi bắt đầu năm với khoảng 1.400 thương nhân và đóng cửa với hơn 7.700 thương nhân trực tiếp chấp nhận thanh toán với Paystack

Thời gian này năm ngoái, chúng tôi đã thực hiện ~ 200 triệu Naira (~ 550.000 đô la) trong giá trị giao dịch hàng tháng. Vào tháng 7 năm 2017, chúng tôi đã công bố một cột mốc có ý nghĩa rất lớn đối với chúng tôi - thực hiện 1 tỷ Naira đầu tiên (~ 3 triệu đô la) trong giá trị giao dịch hàng tháng.

Bốn tháng sau, chúng tôi đã nhân đôi số tiền đó để đạt ~ 2 tỷ Naira trong giá trị giao dịch hàng tháng.

Chúng tôi sẽ kết thúc năm 2017 với ~ 2,7 tỷ Naira (~ 7,5 triệu đô la) giá trị giao dịch hàng tháng (những con số này hoàn toàn là số tiền mà khách hàng đã trả cho thương nhân - nó không bao gồm số tiền được xử lý do chuyển khoản).

Một cách khác để xem xét sự tăng trưởng: thời gian này năm ngoái, Paystack đã thực hiện từ 2 triệu đến 2,6 triệu cuộc gọi API mỗi tháng. Ngày nay, đó là từ 35 triệu đến 44 triệu cuộc gọi API mỗi tháng.

CẬP NHẬT SẢN PHẨM

Chúng tôi đã cải tiến sản phẩm theo nhiều cách quan trọng. Dưới đây là một số trong những điều quan trọng:

Chúng tôi đã ra mắt Paystack Transfer, một tính năng cho phép các thương nhân Paystack lưu trữ doanh thu của họ bên trong Paystack dưới dạng số dư, sau đó sử dụng kho giá trị đó để chuyển tiền vào bất kỳ tài khoản ngân hàng Nigeria nào.

Chúng tôi đã ra mắt Hóa đơn thanh toán (trước đây gọi là Yêu cầu thanh toán), cho phép các thương nhân yêu cầu thanh toán từ các khách hàng cụ thể.

Chúng tôi đã ra mắt Pay with Bank, cho phép khách hàng thanh toán cho các thương nhân Paystack trực tiếp từ tài khoản ngân hàng của họ.

Chúng tôi đã làm mới Bảng điều khiển Paystack với dữ liệu Tỷ lệ thành công và Tỷ lệ lỗi chi tiết.

Chúng tôi cũng đã biến công cụ nội bộ của mình - Tháp Canh - thành một sản phẩm thứ hai cho các đối tác ngân hàng của chúng tôi.

NHÓM & CỘNG ĐỒNG

Năm 2017 chúng tôi đã đầu tư đáng kể vào đội, tăng từ 10 người vào đầu năm, lên 25 người vào cuối năm.

Để xây dựng đội ngũ lớn hơn, chúng tôi chuyển đến một văn phòng mới. Nhóm Techpoint đã rất tử tế khi thực hiện một chuyến tham quan qua ảnh và video về không gian.

Chúng tôi đã may mắn là một trong 6 công ty khởi nghiệp châu Phi được mời tham gia Google Launchpad Accelerator! Launchpad là chương trình tăng tốc kéo dài sáu tháng dành cho các công ty khởi nghiệp đầy triển vọng từ các thị trường mới nổi.

Chương trình bắt đầu với một chương trình được thanh toán toàn bộ trong hai tuần trong không gian Launchpad ở San Francisco, sau đó là nhiều tháng cố vấn cá nhân.

Chúng tôi đã tổ chức sự kiện cộng đồng đầu tiên của chúng tôi, Y Combinator Lagos Meetup, nơi bất cứ ai xem xét việc đăng ký vào YC đều có thể nhận được lời khuyên ứng dụng từ 9 công ty cựu sinh viên YC của Nigeria và Ghanaian. Kiểm tra toàn bộ album ảnh ở đây.

Trước sự kiện này, Shola (Giám đốc điều hành của chúng tôi), đã chia sẻ toàn bộ ứng dụng Y Combinator của Paystack, hoàn chỉnh với lời bình luận và phản hồi.

Hơn 250 người bạn, cả cũ và mới, đã tham gia cùng chúng tôi cho sự kiện này, bao gồm 3 công ty khởi nghiệp công nghệ từ Ghana.

Chúng tôi cũng đã tổ chức một sự kiện ăn sáng với Women of Paystack, nơi 50 phụ nữ tò mò về các cơ hội nghề nghiệp trong công nghệ đã học về những con đường khác nhau mà họ có thể tham gia vào ngành. Xem album ảnh từ sự kiện ở đây.

Cuối cùng, chúng tôi đã tổ chức lễ cưới đầu tiên của một đồng đội!

Những gì chúng ta vật lộn với năm 2017

Năm 2017 không thuận lợi, và hầu hết các thử thách chúng tôi phải vật lộn có liên quan theo cách này hay cách khác để phát triển quá nhanh, quá nhanh. Khi sản phẩm tăng kích thước và độ phức tạp, việc theo kịp các lỗi và yêu cầu tính năng trở nên khó khăn hơn.

Ở điểm thấp nhất, chúng tôi chậm hơn hai ngày so với hộp thư hỗ trợ của chúng tôi. Điều này đã khởi đầu một sự đầu tư mạnh mẽ vào nhóm Thành công của Khách hàng. Chúng tôi đã phát triển nhóm hỗ trợ của chúng tôi từ 2 người lên 7 người, đầu tư vào các công cụ như Bàn trợ giúp tự phục vụ mới của chúng tôi và sắp xếp hợp lý các quy trình nội bộ để có thể cung cấp hỗ trợ nhanh hơn (và đảm bảo rằng một số điều không bao giờ xuất hiện như vấn đề ở nơi đầu tiên) . Những nỗ lực này đã được đền đáp một cách tuyệt vời - chúng tôi đã giảm thời gian phản hồi đầu tiên xuống chỉ còn vài giờ - nhưng còn nhiều việc phải làm để cung cấp cho các thương nhân của chúng tôi trải nghiệm hỗ trợ tốt nhất có thể.

Chúng tôi cũng phải học cách thuê. Trong vài năm đầu tiên của công ty, chúng tôi có thể dựa vào những người bạn thân để nhảy lên tàu, nhưng nhược điểm là chúng tôi đã bước vào năm 2017 với quá ít cấu trúc xung quanh quá trình tuyển dụng.

Chính xác những câu hỏi bạn nên hỏi trong cuộc phỏng vấn trực tiếp? Có nên làm màn hình điện thoại? Gói bồi thường và lợi ích công bằng trông như thế nào? Ai nên lãnh đạo phần nào trong quy trình lên tàu mới của chúng tôi?

Đây là tất cả những câu hỏi mà chúng tôi đã vật lộn và trong khi chúng ta vẫn chưa hoàn thiện, chúng ta sẽ bước vào năm 2018 để trang bị tốt hơn rất nhiều để tìm những người đáng kinh ngạc và trang bị cho họ mọi thứ họ cần để thành công tại Paystack.

Phản ánh của đội

Paystack không là gì nếu không có đội ngũ của chúng tôi. Một số người trong số họ đã viết các bài đánh giá cuối năm cá nhân của họ, vì vậy đây là năm 2017 giống như lời nói của họ (sẽ cập nhật khi nhiều người xuất bản bài đăng của họ).

Onaopemipo Aikomo - Đến năm tốt nhất

Stephen Amaza

  1. Năm 2017, tôi trở thành lập trình viên - đây là cách
  2. Khi tham gia Paystack

Ik Obi - (chủ đề Twitter) Một trong những điều cuối cùng tôi bắt đầu hiểu được trong năm nay là cách sống cuộc sống nhỏ bé

Yinka Adewuyi - 2017 nhìn lại: Năm chữa lành và tăng trưởng

Emmanuel Quartey - Ghi chú từ kinh nghiệm tuyển dụng của tôi với Paystack

Khadijah Abu - 2017

Khởi sắc - Paystack 2017 Danh sách phát cuối năm

Chúng tôi sử dụng công cụ nhắn tin Slack tại Paystack để liên lạc nội bộ. Có một kênh âm nhạc nơi các thành viên của nhóm chia sẻ những gì họ đang gây nhiễu cho kênhthethe gần giống như một cột thời gian về cách mọi người cảm thấy suốt cả năm.

Vì vậy, đây là FLOURISH, danh sách phát cuối năm bao gồm tất cả các bản nhạc được chia sẻ bên trong kênh Paystack #music Slack trong suốt năm 2017 - một bản nhạc cho năm chúng tôi đã có.

Cảm ơn bạn

Paystack không nên tồn tại.

Hai chuyên viên máy tính không có sự ủng hộ của tổ chức và không được đào tạo tài chính chính thức đã không có doanh nghiệp nào dính mũi vào fintech. Tuy nhiên, ở đây, hai năm sau, chúng tôi đã nắm giữ hàng ngàn bàn tay.

Khi chúng tôi mạo hiểm vào năm thứ ba của Paystack, chúng tôi muốn nói lời cảm ơn. Cảm ơn các nhà đầu tư đã tạo cơ hội cho chúng tôi khi họ có ít lý do. Cảm ơn Paystackers đã chọn Paystack khi họ có thể làm việc ở bất cứ đâu. Cảm ơn nhiều đối tác và những người ủng hộ đã mở cửa cho chúng tôi với phần giới thiệu phù hợp vào đúng thời điểm. Cảm ơn bạn cho mọi yêu cầu tính năng và mọi lời nhắc để làm tốt hơn.

Và trên hết, xin cảm ơn hơn 7.700 thương nhân Nigeria đã giao phó công việc kinh doanh của chúng tôi. Bạn cung cấp cho chúng tôi mục đích và trong năm 2018, chúng tôi hướng đến mục tiêu vượt lên trên để thưởng cho bạn hàng ngày vì sự tự tin của bạn đối với chúng tôi.

Cảm ơn bạn.

Trở đi