12 điều mọi người nên hiểu về công nghệ

Công nghệ là quan trọng hơn bao giờ hết, ảnh hưởng sâu sắc đến văn hóa, chính trị và xã hội. Dành tất cả thời gian chúng tôi dành cho các tiện ích và ứng dụng của mình, điều cần thiết là phải hiểu các nguyên tắc xác định cách thức công nghệ ảnh hưởng đến cuộc sống của chúng tôi.

Hiểu biết về công nghệ ngày nay

Công nghệ không phải là một ngành công nghiệp, nó là một phương pháp biến đổi văn hóa và kinh tế của các hệ thống và thể chế hiện có. Điều đó có thể hơi khó hiểu nếu chúng ta chỉ đánh giá công nghệ là một bộ sản phẩm tiêu dùng mà chúng ta mua. Nhưng công nghệ đi sâu hơn nhiều so với điện thoại trong tay chúng ta và chúng ta phải hiểu một số thay đổi cơ bản trong xã hội nếu chúng ta sẽ đưa ra quyết định tốt về cách các công ty công nghệ định hình cuộc sống của chúng ta và đặc biệt là nếu chúng ta muốn ảnh hưởng đến những người thực sự làm cho công nghệ.

Ngay cả những người trong chúng ta đã đắm chìm trong thế giới công nghệ trong một thời gian dài cũng có thể bỏ lỡ các động lực hình thành nên tác động của nó. Vì vậy, ở đây, chúng tôi sẽ xác định một số nguyên tắc chính có thể giúp chúng tôi hiểu vị trí của công nghệ trong văn hóa.

Những gì bạn cần biết:

1. Công nghệ không trung tính.

Một trong những điều quan trọng nhất mà mọi người nên biết về các ứng dụng và dịch vụ họ sử dụng là giá trị của người tạo công nghệ đã ăn sâu vào từng nút, mọi liên kết và mọi biểu tượng phát sáng mà chúng ta thấy. Các lựa chọn mà các nhà phát triển phần mềm đưa ra về thiết kế, kiến ​​trúc kỹ thuật hoặc mô hình kinh doanh có thể có tác động sâu sắc đến quyền riêng tư, bảo mật và thậm chí là quyền dân sự của chúng tôi với tư cách là người dùng. Khi phần mềm khuyến khích chúng ta chụp ảnh hình vuông thay vì hình chữ nhật hoặc đặt micrô luôn bật trong phòng khách hoặc để sếp có thể tiếp cận bất cứ lúc nào, nó sẽ thay đổi hành vi của chúng ta và nó thay đổi cuộc sống của chúng ta.

Tất cả những thay đổi trong cuộc sống của chúng ta xảy ra khi chúng ta sử dụng các công nghệ mới đều làm như vậy theo các ưu tiên và sở thích của những người tạo ra các công nghệ đó.

2. Công nghệ là không thể tránh khỏi.

Văn hóa đại chúng trình bày công nghệ tiêu dùng như một sự tiến bộ không ngừng, liên tục làm cho mọi thứ tốt hơn cho mọi người. Trong thực tế, các sản phẩm công nghệ mới thường liên quan đến một loạt các sự đánh đổi trong đó các cải tiến trong các lĩnh vực như khả năng sử dụng hoặc thiết kế đi kèm với các điểm yếu trong các lĩnh vực như quyền riêng tư & bảo mật. Đôi khi công nghệ mới tốt hơn cho một cộng đồng trong khi làm cho mọi thứ trở nên tồi tệ hơn đối với những người khác. Quan trọng nhất, chỉ vì một công nghệ cụ thể là tốt hơn, theo một cách nào đó, không đảm bảo nó sẽ được áp dụng rộng rãi, hoặc nó sẽ khiến các công nghệ khác, phổ biến hơn được cải thiện.

Trong thực tế, tiến bộ công nghệ rất giống với sự tiến hóa trong thế giới sinh học: có tất cả các loại ngõ cụt hoặc hồi quy hoặc sự đánh đổi không đồng đều trên đường đi, ngay cả khi chúng ta thấy tiến bộ rộng lớn theo thời gian.

3. Hầu hết mọi người trong công nghệ chân thành muốn làm tốt.

Chúng ta có thể hoài nghi và phê phán các sản phẩm và công ty công nghệ hiện đại mà không cần phải tin rằng hầu hết những người tạo ra công nghệ đều là những người xấu. Gặp gỡ hàng chục ngàn người trên khắp thế giới, những người tạo ra phần cứng và phần mềm, tôi có thể chứng thực rằng những lời sáo rỗng mà họ muốn thay đổi thế giới cho tốt hơn là một điều chân thành. Những người sáng tạo công nghệ rất nghiêm túc về việc muốn có tác động tích cực. Đồng thời, điều quan trọng đối với những người làm cho công nghệ hiểu rằng ý định tốt không giúp họ không chịu trách nhiệm về hậu quả tiêu cực của công việc, bất kể họ có thiện chí như thế nào.

Thật hữu ích khi thừa nhận ý định tốt của hầu hết mọi người trong lĩnh vực công nghệ bởi vì nó cho phép chúng tôi thực hiện theo những ý định đó và giảm ảnh hưởng của những người không có ý định tốt và để đảm bảo định kiến ​​của người công nghệ thiếu suy nghĩ không làm lu mờ tác động mà phần lớn những người chu đáo, có lương tâm có thể có. Cũng cần phải tin rằng có ý định tốt trong hầu hết các nỗ lực công nghệ nếu chúng ta sẽ giữ mọi người có trách nhiệm với công nghệ mà họ tạo ra một cách hiệu quả.

4. Lịch sử công nghệ là tài liệu kém và hiểu kém.

Những người học cách tạo ra công nghệ thường có thể tìm hiểu mọi chi tiết thân mật về cách ngôn ngữ lập trình hoặc thiết bị yêu thích của họ được tạo ra, nhưng thường gần như không thể biết tại sao một số công nghệ lại phát triển, hoặc những gì đã xảy ra với những công nghệ không thành công. Mặc dù chúng ta vẫn còn đủ sớm trong cuộc cách mạng điện toán mà nhiều người tiên phong của nó vẫn còn sống và làm việc để tạo ra công nghệ ngày nay, nhưng thông thường thấy rằng lịch sử công nghệ gần đây như vài năm trước đã bị xóa. Tại sao ứng dụng yêu thích của bạn thành công khi những người khác không? Những nỗ lực thất bại đã được thực hiện để tạo ra các ứng dụng như vậy trước đây? Những vấn đề nào mà các ứng dụng đó gặp phải - hoặc chúng gây ra vấn đề gì? Những người sáng tạo hoặc đổi mới nào đã bị xóa khỏi những câu chuyện khi chúng ta tạo ra những huyền thoại xung quanh những người khổng lồ công nghệ lớn nhất hiện nay?

Tất cả những câu hỏi đó bị che đậy, bịt miệng hoặc đôi khi cố tình trả lời không chính xác, ủng hộ xây dựng một câu chuyện về sự tiến bộ đẹp mắt, liền mạch, không thể tránh khỏi trong thế giới công nghệ. Bây giờ, điều đó hầu như không phải là duy nhất đối với công nghệ - gần như mọi ngành công nghiệp đều có thể chỉ ra những vấn đề tương tự. Nhưng quan điểm thời tiền sử về thế giới công nghệ có thể gây ra hậu quả nghiêm trọng khi những người sáng tạo công nghệ ngày nay không thể học hỏi từ những người đi trước họ, ngay cả khi họ muốn.

5. Hầu hết giáo dục công nghệ không bao gồm đào tạo đạo đức.

Trong các ngành trưởng thành như luật hoặc y học, chúng ta thường thấy hàng thế kỷ học tập được đưa vào chương trình giảng dạy chuyên nghiệp, với các yêu cầu rõ ràng về giáo dục đạo đức. Bây giờ, điều đó hầu như không ngăn chặn được sự vi phạm đạo đức xảy ra trong giáo dục, chúng ta có thể thấy những người vô đạo đức sâu sắc trong các vị trí quyền lực ngày nay đã đến các trường kinh doanh hàng đầu tự hào chào mời các chương trình đạo đức được ca ngợi của họ. Nhưng mức độ quen thuộc cơ bản với các mối quan tâm về đạo đức mang lại cho các lĩnh vực đó một sự lưu loát rộng rãi trong các khái niệm về đạo đức để họ có thể có các cuộc trò chuyện được thông báo. Và quan trọng hơn, nó đảm bảo rằng những người muốn làm điều đúng đắn và làm công việc của họ một cách có đạo đức có một nền tảng vững chắc để xây dựng.

Nhưng cho đến khi những phản ứng dữ dội gần đây chống lại một số sự dư thừa tồi tệ nhất của thế giới công nghệ, đã có rất ít tiến bộ trong việc tăng kỳ vọng giáo dục đạo đức được đưa vào đào tạo kỹ thuật. Vẫn còn rất ít chương trình nhằm nâng cao kiến ​​thức đạo đức của những người đã có trong lực lượng lao động; giáo dục thường xuyên chủ yếu tập trung vào việc có được các kỹ năng kỹ thuật mới hơn là xã hội. Không có giải pháp đạn bạc cho vấn đề này; thật quá đơn giản để nghĩ rằng chỉ cần đưa các nhà khoa học máy tính hợp tác chặt chẽ hơn với các chuyên ngành nghệ thuật tự do sẽ giải quyết đáng kể những lo ngại về đạo đức này. Nhưng rõ ràng là các nhà công nghệ sẽ phải nhanh chóng trở nên thông thạo các mối quan tâm về đạo đức nếu họ muốn tiếp tục có sự hỗ trợ công khai rộng rãi mà họ hiện đang được hưởng.

6. Tech thường được xây dựng với sự thiếu hiểu biết đáng ngạc nhiên về người dùng của nó.

Trong vài thập kỷ qua, xã hội đã gia tăng đáng kể sự tôn trọng đối với ngành công nghệ, nhưng điều này thường dẫn đến việc đối xử với những người tạo ra công nghệ là không thể sai lầm. Các nhà sáng tạo công nghệ hiện nay thường xuyên được đối xử như các nhà chức trách trong nhiều lĩnh vực như truyền thông, lao động, giao thông, cơ sở hạ tầng và chính sách chính trị - ngay cả khi họ không có nền tảng trong các lĩnh vực đó. Nhưng biết cách tạo một ứng dụng iPhone không có nghĩa là bạn hiểu một ngành mà bạn chưa từng làm việc!

Những người sáng tạo công nghệ giỏi nhất, chu đáo nhất tham gia sâu sắc và chân thành với cộng đồng mà họ muốn giúp đỡ, để đảm bảo họ giải quyết các nhu cầu thực tế thay vì bừa bãi làm gián đoạn cách thức hoạt động của hệ thống. Nhưng đôi khi, các công nghệ mới vận hành thô bạo đối với các cộng đồng này và những người tạo ra các công nghệ đó có đủ nguồn lực tài chính và xã hội mà những thiếu sót trong cách tiếp cận của họ không khiến họ phá vỡ sự cân bằng của một hệ sinh thái. Thông thường, các nhà sáng tạo công nghệ có đủ tiền tài trợ cho họ mà họ thậm chí không nhận thấy những tác động tiêu cực của lỗ hổng trong thiết kế của họ, đặc biệt là nếu họ bị cô lập khỏi những người bị ảnh hưởng bởi những sai sót đó. Làm cho tất cả những điều này trở nên tồi tệ hơn là những vấn đề khi đưa vào ngành công nghệ, điều đó có nghĩa là nhiều cộng đồng dễ bị tổn thương nhất sẽ có ít hoặc không có đại diện giữa các đội tạo ra công nghệ mới, ngăn những đội đó nhận thức được những lo ngại có thể xảy ra đặc biệt quan trọng đối với những người bên lề.

7. Không bao giờ chỉ có một người tạo ra thiên tài công nghệ.

Một trong những đại diện phổ biến nhất của đổi mới công nghệ trong văn hóa đại chúng là thiên tài trong phòng ký túc xá hoặc nhà để xe, đưa ra một sự đổi mới đột phá như một Eure Eureka! chốc lát. Nó nuôi dưỡng những câu chuyện hoang đường phổ biến xung quanh những người như Steve Jobs, nơi một cá nhân nhận được tín dụng cho việc phát minh ra iPhone iPhone khi đó là công việc của hàng ngàn người. Trong thực tế, công nghệ luôn được thông báo bởi những hiểu biết và giá trị của cộng đồng nơi những người tạo ra nó dựa trên, và gần như mọi khoảnh khắc đột phá đều xảy ra trước nhiều năm hoặc nhiều thập kỷ cố gắng tạo ra những sản phẩm tương tự.

Người tạo ra một mình trên truyền thuyết, huyền thoại của người Viking đặc biệt phá hoại vì nó làm trầm trọng thêm các vấn đề loại trừ gây khó khăn cho toàn bộ ngành công nghệ; những thiên tài đơn độc được miêu tả trên các phương tiện truyền thông hiếm khi có nguồn gốc đa dạng như những người trong cộng đồng thực sự. Mặc dù các phương tiện truyền thông có thể được hưởng lợi từ việc có thể trao giải thưởng hoặc công nhận cho các cá nhân, hoặc các tổ chức giáo dục có thể được thúc đẩy để xây dựng thần thoại của các cá nhân để đắm mình trong vinh quang phản chiếu của họ, những câu chuyện sáng tạo thực sự rất phức tạp và liên quan đến nhiều người. Chúng ta nên hoài nghi mạnh mẽ về bất kỳ câu chuyện kể nào khác.

8. Hầu hết công nghệ không phải từ khởi nghiệp hoặc khởi nghiệp.

Chỉ có khoảng 15% lập trình viên làm việc tại các công ty khởi nghiệp và ở nhiều công ty công nghệ lớn, hầu hết các nhân viên thậm chí không phải là lập trình viên. Vì vậy, việc tập trung vào việc xác định công nghệ theo thói quen hoặc văn hóa của các lập trình viên làm việc tại các công ty khởi nghiệp tên tuổi làm méo mó sâu sắc cách mà công nghệ được nhìn thấy trong xã hội. Thay vào đó, chúng ta nên xem xét rằng phần lớn những người tạo ra công nghệ làm việc trong các tổ chức hoặc tổ chức mà chúng ta hoàn toàn không nghĩ là công nghệ.

Hơn nữa, có rất nhiều công ty công nghệ độc lập - các cửa hàng độc lập nhỏ hoặc các doanh nghiệp mẹ và con tạo ra các trang web, ứng dụng hoặc phần mềm tùy chỉnh và rất nhiều lập trình viên tài năng nhất thích văn hóa hoặc thách thức của các tổ chức đó hơn Titans công nghệ nổi tiếng. Chúng ta không nên xóa đi sự thật rằng các công ty khởi nghiệp chỉ là một phần rất nhỏ của công nghệ và chúng ta không nên để văn hóa cực đoan của nhiều công ty khởi nghiệp làm sai lệch cách chúng ta nghĩ về công nghệ nói chung.

9. Hầu hết các công ty công nghệ lớn kiếm tiền chỉ bằng một trong ba cách.

Điều quan trọng là phải hiểu làm thế nào các công ty công nghệ kiếm tiền nếu bạn muốn hiểu tại sao công nghệ hoạt động theo cách nó làm.

  • Quảng cáo: Google và Facebook kiếm được gần như tất cả tiền của họ từ việc bán thông tin về bạn cho các nhà quảng cáo. Hầu hết mọi sản phẩm họ tạo ra được thiết kế để trích xuất càng nhiều thông tin từ bạn càng tốt, để nó có thể được sử dụng để tạo hồ sơ chi tiết hơn về hành vi và sở thích của bạn, và kết quả tìm kiếm và nguồn cấp dữ liệu xã hội được thực hiện bởi các công ty quảng cáo được khuyến khích mạnh mẽ đẩy bạn về phía các trang web hoặc ứng dụng hiển thị cho bạn nhiều quảng cáo hơn từ các nền tảng này. Đó là một mô hình kinh doanh được xây dựng xung quanh sự giám sát, đặc biệt nổi bật vì đây là mô hình mà hầu hết các doanh nghiệp internet tiêu dùng đều tin tưởng.
  • Doanh nghiệp lớn: Một số công ty công nghệ lớn hơn (nói chung là nhàm chán hơn) như Microsoft và Oracle và Salesforce tồn tại để kiếm tiền từ các công ty lớn khác cần phần mềm kinh doanh nhưng sẽ trả phí nếu dễ quản lý và dễ dàng khóa các cách đó nhân viên sử dụng nó. Rất ít công nghệ này là một niềm vui để sử dụng, đặc biệt là vì khách hàng bị ám ảnh bởi việc kiểm soát và giám sát công nhân của họ, nhưng đây là một số công ty có lợi nhuận cao nhất trong lĩnh vực công nghệ.
  • Cá nhân: Các công ty như Apple và Amazon muốn bạn trả tiền trực tiếp cho sản phẩm của họ hoặc cho các sản phẩm mà người khác bán trong cửa hàng của họ. (Mặc dù Dịch vụ web của Amazon tồn tại để phục vụ thị trường Doanh nghiệp lớn đó, ở trên.) Đây là một trong những mô hình kinh doanh đơn giản nhất mà bạn biết chính xác những gì bạn nhận được khi mua iPhone hoặc Kindle hoặc khi bạn đăng ký Spotify, và bởi vì nó không phụ thuộc vào quảng cáo hoặc nhượng lại quyền kiểm soát mua hàng cho chủ nhân của bạn, các công ty có mô hình này có xu hướng trở thành những người có quyền lực nhất.

Đó là nó. Khá nhiều công ty trong lĩnh vực công nghệ đang cố gắng thực hiện một trong ba điều đó và bạn có thể hiểu tại sao họ đưa ra lựa chọn của mình bằng cách xem cách nó kết nối với ba mô hình kinh doanh này

10. Mô hình kinh tế của các công ty lớn làm lệch tất cả các công nghệ.

Các công ty công nghệ lớn nhất hiện nay tuân theo một công thức đơn giản:

  1. Tạo ra một sản phẩm thú vị hoặc hữu ích làm thay đổi một thị trường lớn
  2. Nhận nhiều tiền từ các nhà đầu tư mạo hiểm
  3. Cố gắng nhanh chóng tăng lượng người dùng khổng lồ ngay cả khi điều đó có nghĩa là mất rất nhiều tiền trong một thời gian
  4. Tìm hiểu làm thế nào để biến đối tượng khổng lồ đó thành một doanh nghiệp đủ giá trị để mang lại cho các nhà đầu tư một khoản lợi nhuận khổng lồ
  5. Bắt đầu chiến đấu dữ dội (hoặc mua đứt) các công ty cạnh tranh khác trên thị trường

Mô hình này trông rất khác so với cách chúng ta nghĩ về các công ty tăng trưởng truyền thống, khởi đầu là các doanh nghiệp nhỏ và chủ yếu phát triển thông qua việc thu hút khách hàng trực tiếp trả tiền cho hàng hóa hoặc dịch vụ. Các công ty theo mô hình mới này có thể phát triển lớn hơn nhiều, nhanh hơn nhiều so với các công ty cũ phải dựa vào tăng trưởng doanh thu từ việc trả tiền cho khách hàng. Nhưng các công ty mới này cũng có trách nhiệm với các thị trường mà họ tham gia thấp hơn nhiều vì họ phục vụ lợi ích ngắn hạn của nhà đầu tư trước lợi ích lâu dài của người dùng hoặc cộng đồng.

Tính phổ biến của loại kế hoạch kinh doanh này có thể khiến cạnh tranh gần như không thể đối với các công ty không có vốn đầu tư mạo hiểm. Các công ty thông thường phát triển dựa trên việc kiếm tiền từ khách hàng không thể để mất số tiền đó trong một thời gian dài. Đây không phải là một sân chơi bình đẳng, điều này thường có nghĩa là các công ty bị mắc kẹt hoặc là những nỗ lực độc lập nhỏ hoặc những người khổng lồ khổng lồ, với rất ít ở giữa. Kết quả cuối cùng trông rất giống với ngành công nghiệp điện ảnh, nơi có những bộ phim độc lập nhỏ và các bộ phim siêu anh hùng lớn, và không nhiều thứ khác.

Và chi phí lớn nhất cho các công ty công nghệ mới lớn này? Thuê lập trình viên. Họ bơm phần lớn số tiền đầu tư của mình vào việc thuê và giữ chân các lập trình viên, những người sẽ xây dựng nền tảng công nghệ mới của họ. Một ít tiền quý giá của những đống tiền khổng lồ này được đưa vào những thứ sẽ phục vụ cộng đồng hoặc xây dựng vốn chủ sở hữu cho bất kỳ ai khác ngoài những người sáng lập hoặc nhà đầu tư trong công ty. Không có tham vọng rằng làm cho một công ty cực kỳ giá trị cũng có nghĩa là tạo ra nhiều việc làm cho nhiều loại người khác nhau.

11. Công nghệ cũng nhiều về thời trang như chức năng.

Đối với người ngoài, việc tạo ứng dụng hoặc thiết bị được trình bày như một quy trình siêu hợp lý, nơi các kỹ sư chọn các công nghệ dựa trên những công nghệ tiên tiến nhất và phù hợp với nhiệm vụ. Trong thực tế, sự lựa chọn của những thứ như ngôn ngữ lập trình hoặc bộ công cụ có thể phải tuân theo ý tưởng bất chợt của các lập trình viên hoặc nhà quản lý cụ thể, hoặc bất cứ điều gì đơn giản là thời trang. Cũng như thường lệ, quy trình hoặc phương pháp mà công nghệ được tạo ra có thể đi theo mốt hoặc xu hướng thời trang, ảnh hưởng đến mọi thứ từ cách các cuộc họp diễn ra đến cách phát triển sản phẩm.

Đôi khi những người tạo ra công nghệ tìm kiếm sự mới lạ, đôi khi họ muốn quay trở lại các mặt hàng chủ lực trong tủ quần áo công nghệ của họ, nhưng những lựa chọn này bị ảnh hưởng bởi các yếu tố xã hội bên cạnh việc đánh giá khách quan về giá trị kỹ thuật. Và một công nghệ phức tạp hơn không phải lúc nào cũng bằng một sản phẩm cuối có giá trị hơn, vì vậy trong khi nhiều công ty muốn quảng cáo rằng các công nghệ mới của họ có tham vọng hay tiên tiến đến mức nào, thì điều đó không đảm bảo rằng họ cung cấp nhiều giá trị hơn cho người dùng thông thường, đặc biệt là khi công nghệ mới chắc chắn đi kèm với các lỗi mới và tác dụng phụ không mong muốn.

12. Không có tổ chức nào có quyền kiềm chế sự lạm dụng của công nghệ.

Trong hầu hết các ngành công nghiệp, nếu các công ty bắt đầu làm điều gì đó sai trái hoặc khai thác người tiêu dùng, họ sẽ bị các nhà báo điều tra và chỉ trích hành động của họ. Sau đó, nếu các hành vi lạm dụng tiếp tục và trở nên đủ nghiêm trọng, các công ty có thể bị xử phạt bởi các nhà lập pháp ở cấp địa phương, tiểu bang, chính phủ hoặc quốc tế.

Tuy nhiên, ngày nay, phần lớn báo chí thương mại công nghệ tập trung vào việc giới thiệu các sản phẩm mới hoặc phiên bản mới của các sản phẩm hiện có, và các phóng viên công nghệ chuyên về các tác động xã hội quan trọng của công nghệ thường bị từ chối xuất bản cùng với các bài đánh giá về điện thoại mới, thay vì nổi bật trong phạm vi kinh doanh hoặc văn hóa. Mặc dù điều này đã bắt đầu thay đổi khi các công ty công nghệ trở nên giàu có và quyền lực một cách vô lý, phạm vi bảo hiểm cũng vẫn bị hạn chế bởi văn hóa trong các công ty truyền thông. Các phóng viên kinh doanh truyền thống thường có thâm niên trong các phương tiện truyền thông lớn, nhưng thường không biết chữ trong các khái niệm công nghệ cơ bản theo cách không thể tưởng tượng được đối với các nhà báo chuyên về tài chính hoặc luật. Trong khi đó, các phóng viên công nghệ tận tâm, những người có thể hiểu rõ hơn về tác động của công nghệ đối với văn hóa thường được giao cho (hoặc nghiêng về) các thông báo về sản phẩm thay vì các mối quan tâm xã hội hoặc xã hội rộng lớn hơn.

Vấn đề nghiêm trọng hơn nhiều khi chúng ta xem xét các cơ quan quản lý và các quan chức được bầu, những người thường khoe khoang về sự mù chữ của họ về công nghệ. Việc các nhà lãnh đạo chính trị thậm chí không thể cài đặt ứng dụng trên điện thoại thông minh khiến họ không thể hiểu rõ về công nghệ đủ để điều chỉnh nó một cách thích hợp hoặc phân công trách nhiệm pháp lý khi những người sáng tạo công nghệ vi phạm luật. Ngay cả khi công nghệ mở ra những thách thức mới cho xã hội, các nhà lập pháp tụt hậu rất lớn sau tình trạng của nghệ thuật khi tạo ra các luật phù hợp.

Không có lực lượng sửa chữa trách nhiệm báo chí và lập pháp, các công ty công nghệ thường chạy như thể họ hoàn toàn không được kiểm soát, và hậu quả của thực tế đó thường rơi vào những người bên ngoài công nghệ. Tồi tệ hơn, các nhà hoạt động truyền thống dựa vào các phương pháp thông thường như tẩy chay hoặc biểu tình thường thấy không hiệu quả do mô hình kinh doanh gián tiếp của các công ty công nghệ khổng lồ, có thể dựa vào quảng cáo hoặc giám sát (thu thập dữ liệu người dùng) hoặc đầu tư vốn mạo hiểm để tiếp tục hoạt động. ngay cả khi các nhà hoạt động có hiệu quả trong việc xác định các vấn đề.

Việc thiếu hệ thống trách nhiệm này là một trong những thách thức lớn nhất đối với công nghệ hiện nay.

Nếu chúng ta hiểu những điều này, chúng ta có thể thay đổi công nghệ tốt hơn.

Nếu mọi thứ quá phức tạp và rất nhiều điểm quan trọng về công nghệ không rõ ràng, chúng ta có nên từ bỏ hy vọng? Không.

Một khi chúng ta biết các lực định hình công nghệ, chúng ta có thể bắt đầu thay đổi. Nếu chúng ta biết rằng chi phí lớn nhất cho những người khổng lồ công nghệ đang thu hút và thuê các lập trình viên, chúng ta có thể khuyến khích các lập trình viên ủng hộ chung cho những tiến bộ về đạo đức và xã hội từ chủ nhân của họ. Nếu chúng ta biết rằng các nhà đầu tư tạo sức mạnh cho các công ty lớn phản ứng với các rủi ro tiềm ẩn trên thị trường, chúng ta có thể nhấn mạnh rằng rủi ro đầu tư của họ tăng lên nếu họ đặt cược vào các công ty hành động theo cách có hại cho xã hội.

Nếu chúng tôi hiểu rằng hầu hết trong công nghệ có nghĩa là tốt, nhưng thiếu bối cảnh lịch sử hoặc văn hóa để đảm bảo rằng tác động của họ tốt như ý định của họ, chúng tôi có thể đảm bảo rằng họ có được kiến ​​thức cần thiết để ngăn chặn tác hại trước khi nó xảy ra.

Vì vậy, nhiều người trong chúng ta tạo ra công nghệ, hoặc yêu thích cách nó trao quyền cho chúng ta và cải thiện cuộc sống của chúng ta, đang phải vật lộn với nhiều tác động tiêu cực mà một số công nghệ tương tự đang gây ra cho xã hội. Nhưng có lẽ nếu chúng ta bắt đầu từ một tập hợp các nguyên tắc chung giúp chúng ta hiểu cách thức công nghệ thực sự hoạt động, chúng ta có thể bắt đầu giải quyết các vấn đề lớn nhất của công nghệ.