05 lợi ích thiết yếu của việc thực hiện SOP | YRC

Đối với một doanh nhân vừa chớm nở, việc quản lý những ngày đầu kinh doanh có thể là một nhiệm vụ khó khăn, đặc biệt nếu việc kinh doanh có liên quan đến việc sản xuất hàng hóa hoặc dịch vụ dựng hình. Một hoạt động kinh doanh có thể biến thành một thị trường cá trong trường hợp không có khuôn khổ. Đây là nơi mà một SOP được chế tạo tốt sẽ trở thành vị cứu tinh cho doanh nghiệp của bạn vì nó hướng dẫn bạn đạt được sự đồng nhất trong hiệu suất. Mặc dù bạn hiểu bản chất của SOP, câu hỏi là nó có lợi cho doanh nghiệp của bạn như thế nào. Bài viết này giúp bạn hiểu, khám phá và giải phóng những lợi ích mạnh mẽ của SOP trong việc quản lý doanh nghiệp của bạn.

Tăng cường hiệu suất

Việc thiết lập SOP mang lại cho bạn sự tự do để kiểm tra và tinh chỉnh năng suất chung của doanh nghiệp, đó là động lực linh hồn của một doanh nhân.

SOP hướng dẫn nhân viên của bạn tuân theo các quy trình mang lại sự đồng nhất và vượt trội giá trị thương hiệu trên thị trường. Khi bạn phác thảo quy trình trong một SOP tốt, bạn đồng bộ hóa tất cả các cơ sở sản xuất của mình để theo cùng một khuôn khổ

Tiêu chuẩn hóa quy trình cũng giúp tăng hiệu quả công việc vì mọi người có thể tiếp tục công việc của mình mà không dừng lại để đặt câu hỏi làm tăng biểu đồ năng suất của họ.

Chất lượng & Tuân thủ

Quản lý doanh nghiệp không phải là trận đấu cricket kéo dài 1 ngày trong đó bạn nhận được kết quả bằng EOD. SOP giúp bạn duy trì mức độ và đảm bảo những năm tiếp theo phía trước.

Các quy trình được lập thành tài liệu giúp bạn hợp lý hóa các hoạt động và theo dõi chất lượng sản phẩm của bạn bằng cách giảm lỗi, giảm thiểu các biến thể hoặc thậm chí trùng lặp dịch vụ.

Nếu bạn không có khung, bạn sẽ khó giải thích cấu trúc tuân thủ với các cơ quan quản lý và khắc họa một bức tranh mờ ám về doanh nghiệp của bạn.

Quan hệ khách hàng

Một bài viết được viết tốt bao gồm các biểu đồ của doanh nghiệp của bạn, mô tả mọi thứ và phóng to từng chi tiết. Quản lý khách hàng của bạn là một nghệ thuật và SOP có thể giúp bạn rất nhiều trong vấn đề này.

Nếu bạn có một tài liệu có cấu trúc liệt kê một cách tiêu chuẩn để xử lý tương tác của khách hàng, xử lý truy vấn, xây dựng thương hiệu, theo dõi để đặt tên cho một số người, khách hàng của bạn sẽ đánh giá cao hệ thống 'tự xác định' này và tự tin hơn trong việc gắn kết kinh doanh với bạn trong tương lai.

Quản lý nhân sự

Quản lý nhân viên của bạn là một trong những thành phần quan trọng trong hoạt động hàng ngày của bạn và có một SOP giúp bạn đạt được mục tiêu của mình. Nếu bất kỳ nhân viên có kinh nghiệm nào của bạn rời đi bất ngờ, đó là thời gian khó khăn để bạn đào tạo anh ấy cho công việc kinh doanh và trong khi đó, năng suất của bạn sẽ tăng vọt. Điều tương tự cũng xảy ra nếu nhân viên của bạn đã nghỉ phép hoặc ngay cả khi bạn đang có kế hoạch mở nhiều cửa hàng tại các địa điểm khác nhau.

Một bài viết được viết tốt có thể đóng vai trò là huyết mạch cho doanh nghiệp của bạn vì bất kỳ ai cũng có thể tham khảo các tài liệu và bắt đầu công việc. Điều này cũng có thể làm giảm chi phí đào tạo của bạn; tuy nhiên, nó cũng phụ thuộc vào độ phức tạp của các nhiệm vụ.

Phát triển tăng trưởng

Các sản phẩm và dịch vụ bạn cung cấp cho khách hàng của bạn đảm bảo thành công trong tương lai của bạn. Trong trường hợp không có SOP, chất lượng sản phẩm của bạn bị ràng buộc khác nhau có thể dẫn đến tổn thất lớn.

Ngoài ra, nếu bạn có ý định mở nhiều chi nhánh ở những nơi khác nhau, bạn phải duy trì mức độ sản phẩm của mình.

Có một SOP giúp bạn sao chép các quy trình làm việc trên nhiều địa điểm vì các hướng dẫn vận hành giống nhau.

Phần kết luận

SOP là dòng đời của bất kỳ doanh nghiệp nào. Nếu mục tiêu của bạn là sản xuất cùng một sản phẩm hoặc dịch vụ kết xuất trong thời gian dài, việc tuân thủ hướng dẫn vận hành tiêu chuẩn giúp bạn nhất quán và có thể dự đoán được. Liệt kê các nhiệm vụ cần thiết trong việc điều hành một doanh nghiệp hỗ trợ bạn xây dựng một doanh nghiệp tiềm năng trong dài hạn.

Để biết thêm về các vấn đề liên quan đến SOP dành cho doanh nghiệp, hãy liên hệ với Tư vấn YRC. Truy cập: www.yourretailcoach.in

Để đọc thêm các bài viết liên quan đến chủ đề này, nhấp vào đây: 5 cách mạnh mẽ nhất để tạo thương hiệu | YRC, 5 vai trò quan trọng nhất của chủ doanh nghiệp | YRC, Phân tích dự đoán đang làm những điều kỳ diệu trong bán lẻ !!! | YRC, Cách viết Quy trình vận hành tiêu chuẩn cho Showroom nội thất | YRC, Làm thế nào để xây dựng quy trình hoạt động tiêu chuẩn cho nhà hàng phục vụ nhanh (QSR)?, Quản lý các vấn đề của nhân viên theo 5 cách hiệu quả nhất, 05 cách hiệu quả nhất để thoát khỏi hoạt động kinh doanh hàng ngày, Làm thế nào để viết Quy trình hoạt động tiêu chuẩn cho thương hiệu may mặc?.

YRC là một bộ phận dịch vụ chuyên gia của người Viking, thuộc nhóm tư vấn của Mind-A-Mend. Ltd.

Được xuất bản lần đầu tại www.yourretailcoach.in vào ngày 22 tháng 3 năm 2018.